どんな仕事か: 同グループでは国内外のグローバルで活躍する5000名におよぶカストマーエンジニア（サービスエンジニア）のレポート状況や動向を把握し、各種データ分析に基づき、原価・コスト・品質改善に向けて事業企画・戦略立てを担っていただくポジションとなります。同社のサービスの要でもある保守サービスの向上に向けて、企画戦略立てを商材・組織横断で行っていただきます。

【具体的には】
・複合機・プリンタのアフターサービス（消耗品・保守メンテナンス）の事業管理マネジャーまたはリーダーとして、ワールドワイド市場で顧客に日々ご使用いただく複合機のアフター売上およびアフターサービスコストを管理し、事業の採算・サービス品質を担保するための改善や計画を担っていただきます。
・原価分析を踏まえた、事業計画策定と進捗管理、および中期戦略の立案を行っていただきます。
※データ分析の強みをもっているメンバーはいるため、その結果を分析し、俯瞰した立場で改善や計画策定をリーディングしていただきます。

【業務の魅力】
・同社のアフターサービス統括部では日本で3000人、海外は2000人と大規模なカストマーエンジニア（サービスエンジニア）を抱え、全社横断組織の中でより顧客に最適なサービスとクオリティを提供するための戦略や企画に携わっていただくことができます。??
・商材特性上、保守サービスが収益基盤を支えていて、そのコストの根幹を担う会社の事業計画に寄与するダイナミックな仕事に携わることができます。
求められるスキルは: 必須 ※以下すべて該当する方
・事業企画、戦略立案の業務経験（業種はアフターサービスを伴う機器の製造・販売業が望ましい、規模は不問）
・データ分析に基づく、企画、戦略立案の業務経験
・読み書きレベル以上の英語力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
勤務時間は: 08:30 - 17:10（コアタイム：10:30 - 15:10）
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1350万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、家族手当、住宅補助手当他
休日休暇は: 年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏期休暇、年末年始、有給休暇（入社半年5日～1年20日／半日取得可能）、慶弔休暇、フレックスホリデー、積立有給休暇、特別休暇（永年勤続、リフレッシュ、慶弔ほか）、産前産後休暇

アフターサービスに伴う事業企画・品質改善推進

事業企画