NEW 掲載期間26/08/06~26/08/19 求人No.MYN-10588013

【大阪/北区】イベントカスタマーサクセ<イベント事業部>年休125日★インセンティブ有★働きやす

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~749万円
募集情報
どんな仕事か
■仕事内容

irodasのイベント事業では、グループワークやMCを通じた企業のリアルを学生様に知ってもらいつつ、企業様には学生様の価値観や志向性を深い水準で理解してもらう、といった密度高いイベントを運営しております。

この就活イベントに出展する企業のパートナーとして、イベントの成果最大化及びご出展企業の採用成功に向けた支援をトータルで行います。

継続ご利用とそれに伴う売り上げの両軸で事業成長に貢献できるポジションです。



【業務内容】

??カスタマーサクセスとしての企業様の既存深耕

・ご出展される企業様の採用ペルソナのすり合わせ

・イベントにおける学生様とのマッチングまでの導線設計

・イベント終了後のフォローと振り返り

・満足度向上・再登壇に向けた改善のご提案

・アップセルや継続提案に向けての情報連携(営業連携)



??イベント設計・企画支援

・イベント全体の設計・構成・運営準備

・社内運営チームと連携したオペレーション最適化

・顧客ニーズを反映したコンテンツ提案・企画立案



??事業開発とチームビルディング

・新規事業としてのイベント事業のさらなる改善に向けた提案

・アップセルや継続利用における成功のカギの言語化や接触の仕組み化

・イベント当日の運営やFS,CSを含めたチームマネジメント(将来的に)



~~このポジションのポイント~~

【ポジションの魅力】

新規プロダクトの既存深耕戦略立案と実行、組織マネジメントなど非常に重要なポジションとなっております。事業責任者や役員陣と連携しながら、事業拡大を担っていただくため、irodasの企業成長に大きなインパクトを与えることができます。また、将来的には中途領域やキャリア開発の新規プロダクト開発も予定しているため、希望に応じて将来的に様々な経験やスキルを得ることができます。



【キャリアステップ】

まずはカスタマーサクセスとしてご入社をいただきます。ゆくゆくはイベントCS組織のリーダーとして、事業/組織戦略立案やメンバーマネジメントもお任せしていきます。

新卒/中途問わず1年以内での早期昇格も多く起こる環境のため、ご実績次第でキャリアをスピード感持って積める環境です。
求められるスキルは
必須 【必須】いずれかのご経験をお持ちの方

・社外との折衝/調整経験があり、高い対人コミュニケーション能力を有し、場の空気を読みながらスムーズに進行できる

└ BtoB営業、人材紹介経験者などの経験があるとなお良し



・学生支援やキャリア支援の実務経験がある

└ 大学キャリアセンター、CA、就活サービスなど



【歓迎】

・イベント設計・企画・コンテンツ開発の経験

・就活マーケットや業界知識に関する強み

・プレゼン/トーク力に自信がある(録画提出できる程度)

・CA経験を活かして、企業と学生の両視点を持ち、言語化・橋渡しできる

・顧客志向での価値提供にこだわり、CS的成果(継続/満足度)を重視できる



【求める人物像】

・自ら考え、意志を持って動くことができる。人からのアドバイスを素直に受け入れ、態度・行動変容することができる。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
450~700万円
会社概要
社名
株式会社irodas
事業内容・
会社の特長
「1億色を創る」というビジョンのもと、“仕事を自分の幸せを実現するための手段と捉え、誰もが自分らしく働くことができる社会”の実現に向けて、人材紹介やキャリア教育、就職支援に関わる多彩なサービスを提供しています。

主軸事業は新卒領域の人材紹介事業であり、学生向けキャリア講義やカウンセリング面談を軸に、「自分らしいキャリア選択」「納得感のある職業選択」を伴走支援するサービスブランドを複数展開しています。



主要サービス:



・irodas SALON:豊富な就活対策コンテンツ提供とコミュニティ運営

・irodas新卒エージェント:専任アドバイザーによる個別伴走型の就職支援・企業紹介・選考対策

・irodas Tech:ITエンジニア業界に特化した新卒向け就活エージェント(独自のカリキュラムとアドバイスで自分のスキルに合ったキャリア設計を支援)

・irodasスカウト:条件や経験にマッチした企業からのスカウトが届く新卒向けダイレクトリクルーティングサービス

・irodasイベント:内定直結型就活イベント「イロシル」ほか、就活生交流や企業のリアルを知るイベントを開催



これらのサービスを通じて、学生は自己分析・企業選び・面接対策等の全ステップをサポートされ、年間17,000名を超えるユーザー(2025年現在)および700社以上の契約クライアント企業とネットワークを構築しています。創業以来毎年150%以上の事業成長を実現し、今後は新卒領域で国内最大級の採用プラットフォーム構築と、更なるサービス品質向上・事業多角化を目指しています。



また、2023年からは中途人材紹介事業「irodasキャリアチェンジ」もスタート。

人材サービスにとどまらず、「人生単位での自己実現」「社会全体の働く意義を改革する場」の提供を重要なミッションとして
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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