どんな仕事か: 【ポジションのミッション】

リードへの架電・アポ獲得を担いながら、結果をSalesforceに正確に記録し、データ分析に基づいてトークやアプローチを継続的に改善する。架電の「量」だけではなく「質の改善サイクル」を仕組み化することがミッション。

【業務内容】

・手紙・セミナー等で獲得したリードへの架電、ヒアリング、アポイントの獲得

・架電結果（反応内容、断られた理由、適切な再アプローチのタイミング等）のSalesforceへの正確な記録

・架電データの分析（時間帯・トークスクリプト・接触回数等とアポ獲得率の相関分析）

・分析結果に基づいたトークスクリプト・架電リストの優先順位づけの継続的な改善（PDCA）

・獲得したアポイントの、セールスチームへの引き継ぎ

【仕事の魅力・キャリアパス】

・「架電の現場感覚」と「データ分析」の両方を経験できる、希少性の高いポジション

・自分の分析・改善提案が、架電の成果（アポ獲得率）に直結する裁量の大きさ

・富裕層向けという特殊な相手に対する、丁寧で信頼を積み上げる架電トークを磨ける

・将来的には、インサイドセールスの型化・マネジメントを担うポジションへの成長も見込める

【募集背景】

手紙・セミナー等の施策で獲得したリードへの架電・アポ獲得を、勘や経験則に頼らず、Salesforce上のデータに基づいて継続的に改善できる体制をつくるための採用。架電するだけでなく、結果を正確に記録し、分析し、次の架電に活かすPDCAサイクルを回せる人材を求めています。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

・インサイドセールス、またはテレアポの実務経験（3年以上）

・Salesforce等のCRM/SFAツールでのデータ入力・管理の実務経験

・Excel／スプレッドシート等を用いた基本的なデータ集計・分析の経験

・電話やテキストでのビジネスコミュニケーションがきちんと行えること

【歓迎スキル】

・架電データの分析から、トークスクリプトやリストの改善提案・実行までを担った経験

・富裕層向け、または高額商材でのテレアポ経験

・SQLやBIツール等、より高度なデータ分析スキル
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～900万円

営業部 | 富裕層向けインサイドセールス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク