NEW 掲載期間26/08/06~26/08/19 求人No.MYN-10688308

マネージャー候補【東京】カスタマーサクセス部(RPO事業)*年休120日*土日祝

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~499万円
募集情報
どんな仕事か
【職務概要】

グループの次世代リーダー候補として、RPOプロジェクトの現場指揮および管理体制の構築を担っていただきます。

入社後は現場監督にあたる「chief」からスタートし、段階的に「Manager」へのステップアップを目指します。



【具体的には】

■チームの現場監督「Chief(PL)」として現場を指揮し、担当案件のKPI達成とプロジェクトを成功に導く責任を担います。

■プロジェクトKPI管理

┗常に3~4つの案件を並行管理。運営上「この案件を採用成功まで導くこと」のKPIが課題としている原因は何かを分析し、打ち手を実行します。

■チームマネジメント

┗Talent(一般社員)・アルバイト・派遣・業務委託メンバーへの案件差配。「誰に何を任せるか」「オペレーションに追加依頼するか」をジャッジし、メンバーが案件を単独で実行できる状態へと育成します。

■折衝・連携

┗クライアント担当者との日常折衝、プロジェクト運用レベルの交渉を実行。既存サービスのアップセル提案なども担います。



【入社後の流れ(ミッションの自立)】

まずは現場の「今」を知ることからスタート。各案件の目標・進捗状況を正確にインプットし、並行してメンバーの特性を掴んでください。

入社3ヶ月を目安に、現場の課題に対してメンバーと改善案のディスカッションができ、ChiefとしてチームのKPI達成を主導できる状態を目指していただきます。

■将来のキャリアパス

┗グループの経営者「Manager(PM)」へのステップアップ。複数案件とPLを束ね、チーム全体の「収益(原資率と採用成功率)」に責任を持つポジションです。

■事業マネジメント

┗3~6ヶ月先を見越し、グループ売上・変動費を管理。「どの案件にどのPLやリクルーターをアサインするか」「コンサルタントを呼ぶべきか」など、リソース配分とコスト最適を担います。

■契約・担当ポジション

┗担当や採用責任者との関係構築を図り、契約更新の判断まで担います。
求められるスキルは
必須 【必須条件】

※下記いずれも必須

■マネジメント経験(目安3年程度)

■採用業務の経験(自社の人事担当、RPOなどの形態は不問)



【歓迎条件】

■チーム業績管理(数値・KPI分析、PDCA進捗管理)の経験がある方



【求める人物】

■「採用」という事業課題に対し、自らの頭で考え、自走できる方

■論理的なデータ分析と、人間関係構築(円滑な折衝)のバランス感覚をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
408~468万円
会社概要
社名
株式会社foredge
事業内容・
会社の特長
これまでマーケティングトップファームで培ったメソッドに基づき、ターゲット層に最適な戦略・戦術・バックオフィス・ITを駆使したワンストップコンサルティングサービスを提供しています。アナログ×デジタルの融合を実施し、現状の課題・問題点に対してお客様が素早く決断できる最適な解決策を提供し、可能な限りの成果を追求しています。



採用コンサルティング:クライアント企業のご要望(課題・問題点)に合わせた採用コンサルティングを実施。採用集客時における各種媒体選定からWEBサイト制作やプロモーションパートナー選定、求める人材像や会社説明会プログラム策定、面接評価項目の見直しやリクルーター・面接官教育など幅広い対応が可能です。



採用代行事業:クライアント企業の事業/採用計画に基づいた、新卒/中途・長/短期といった、あらゆる採用に対応。計画立案から、実際の業務運営までを含めたトータルサポートを実施。各種媒体を軸とした母集団形成、RPOセンターを軸とした各種求職者コミュニケーションまで、採用実業務に関する一気通貫対応が可能です。



マーケティング・コンサル:集客(SEO /PPC広告)やサイト制作など特定領域に特化し過ぎることなく、クライアントの現状解析/分析から市場/競合分析の上、改善点の提示や戦略策定を実施。施策実行後の定点解析や振り返りはもちろん、具体的な施策実行に則したパートナー選定やディレクションまで含めて支援致します。



WEB採用活動支援事業:WEB面接やオンライン説明会などWEB採用活動のための社内システム構築支援(ソフト・機材の選定 / 社内設備へのセットアップ)や業務管理に適した最新デジタルツールをコンパクトにご提案。導入から運用までの各段階ごとに細かくサポート致します。ご要望に応じてWEB採用活動全般のアウトソーシングも承ります。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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