募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

・海外ネットワークセキュリティ製品(Palo Alto， Juniper， Aruba)に関するテクニカルサポート

・障害/インシデント発生時の技術調査、切り分け、エスカレーション対応

・高難易度案件や、定型手順外の対応が必要となる案件への技術支援

・委託先サポート部隊の管理、取りまとめ、品質コントロール

・サポートサービスの建付け、運用設計、業務改善の企画・推進

・新サービスの企画立案、運用スキーム構築

リーダー又はサブリーダーとしてテクニカルサポート業務の牽引をお任せします。

担当製品、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に着手いただく予定です。

将来的には、テクニカルスペシャリストやサポート部門のマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています。

【配属部門について】

セキュリティソリューション事業部　セキュリティプロダクト本部セキュリティプロダクト第３部への配属となります。

【働き方について】

チームごとに運用が若干異なりますが、テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能です。入社後の一定期間は出社比率を高め、業務や組織に慣れていただきます。
求められるスキルは: 必須【想定ポジション】

担当者または裁量労働者

（試用期間：入社後3ケ月）

【必須】

・ファイアウォール/UTMを中心としたネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験

・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての5年以上の経験

【歓迎】

・高度情報処理技術者資格（ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士など）

・テクニカルリーダー経験

・サポート部門の運営経験

・ベンダーコントロール経験

・英語マニュアルの読解、テキストベースでの英語コミュニケーションに抵抗がない方

【求める人物像】

・業務を能動的に推進する意欲、および業務改善の意欲をお持ちの方

・エンジニアとして直接機械に触れ、その動作原理や仕組みの理解に意欲をお持ちの方

・問題の原因を追求し、解決させることに楽しみを感じられる方

・新しい技術の習得を続けられる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 580～1020万円

会社概要

社名: 株式会社日立ソリューションズ

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

■ソフトウェア・サービス事業

■情報処理機器販売事業

【グループ企業】

■株式会社日立ソリューションズ東日本

■株式会社日立ソリューションズ西日本

■株式会社日立ソリューションズ・クリエイト

■株式会社日立ソリューションズ・テクノロジー

■Hitachi Solutions America， Ltd.

■Hitachi Solutions Canada， Ltd.

■Hitachi Solutions Europe Ltd.

■Hitachi Solutions Germany GmbH

■Hitachi Solutions India Pvt. Ltd.

■Hitachi Solutions Asia Pacific Pte. Ltd.

■Hitachi Solutions (Thailand)， Ltd.

■Hitachi Solutions Philippines Corporation

【日立グループにおける立ち位置】

日立グループにおいて日立システムズと並ぶ情報通信事業分野の中核企業です。事業領域は製造、流通、通信を中心として金融、社会、公共、交通、教育、医療など多岐にわたっています。特に、日立ソリューションズは設計開発の領域に強みを持っています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

最新セキュリティ製品(Palo Alto， Juniper， Aruba)のサポートサービス推進

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