募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、「現場」から理解を深めていただきます。

単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。

その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。

■Step1（入社から3～6か月後）：

まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。

■BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応

■エンドユーザーからの問い合わせ対応

■自社プロダクトの講師業務／教育サービス運営・改善

■Step2（半年以降）：

ご志向・強みに応じて、以下の業務を段階的にお任せします。

■会計実務の生産性向上プロジェクト（運用・RPA等）の推進

■サービス／ソリューションの企画・提供

■プロダクトに関わる要件定義・仕様設計支援

■サービス設計・業務運用設計

■各部署と連携した事業戦略立案・価値共創活動

【このような方におすすめ】

■顧客の声をプロダクトや仕組みに還元していく仕事に関心がある方

■IT×会計などの専門性を活かし、仕組みや価値を創る立場で働きたい方

■手段にとらわれず、本質的に顧客の役に立つ仕事がしたい方

■サポートだけにとどまらず、構想や設計まで踏み込みたい方

【やりがい・特徴】

■1，200社から得られる“共通課題”を抽象化・汎用化し、仕組みに変える仕事

■顧客の声の“構造”を捉え、エンジニア・事業企画・開発と協働しながら価値を共創していくポジション

■プロダクト企画や業務設計において、再現性ある価値の設計者になれる

■IT×会計の領域で、実践知と構造思考を武器にキャリアを伸ばせる

【キャリアパス】

■サービス設計や業務設計などの上流設計を担い、プロダクト戦略に関与する道

■顧客折衝、価値提案の経験を活かし、プロダクトマネージャー（PdM）職へのキャリアパス

■BPO、開発など他部門と連携しながら、部門横断の価値創造に携わるマネジメント職への道
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■大卒以上で社会人経験をお持ちの方(目安2年以上)

■会計領域で専門性を高めていきたい動機をお持ちの方(実務経験不問)

■会計に関する資格をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～550万円

会社概要

社名: 株式会社ディーバ

事業内容・ 会社の特長: 【株式会社ディーバについて】

■株式会社ディーバ(旧株式会社フィエルテ) は、2022年9月までの旧株式会社ディーバよりDivaSystem LCAおよびその関連製品の開発事業を継承し、2022年10月1日にフィエルテから新しく「株式会社ディーバ」に商号変更して誕生しました。旧フィエルテの設立日は2017年8月7日ですが、アバントグループの祖業である旧ディーバは1997年に設立しており、これまで約25年の歴史がございます。この祖業の「ソフトウェア製品(旧ディーバ)」と、2011年から本格的に展開してきた「BPOサービス(旧フィエルテ)」を融合し、『ソフトウェア×BPO』の組み合わせで『ディーバ』のブランドをさらに進化させてまいります。

■受託しているプロジェクトの多くは連結決算・開示業務が主体となっていますが、近々では単体決算、海外決算、税務、原価計算、システムBPO等と範囲が拡大しています。また、決算実務ノウハウから逆算した形でのコンサルティングの支援(会計領域・システム領域)、財務ファイナンス領域の支援(TMS)も順調に拡大しています。自社保有の国内シェアNO.1のDivaSystemとの連携で「会計×IT」の領域で、唯一無二の価値を提供しております。

※取引先(敬称略)：三井住友銀行、三菱重工業、川崎重工業、日立製作所、味の素、クボタ、JERA、双日、三菱地所、吉野家HD、ツムラ、大正製薬、日東電工、アパマンHD、KDDI、神戸製鋼所、東映アニメーション、THK、三井化学など

【アバントグループについて】

■私たちアバントグループは、ビジョンとして「100年企業の創造」を掲げて、理想企業の創造に向け、「社員全員が燃える会社」を目指しています。理想企業とは「他者貢献」を通して誰よりも発展する企業です。そして、社員全員が燃え続ける会社が「1

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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