- なぜ募集しているのか
- 新規事業を立ち上げるため
- どんな仕事か
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【☆年間休日120日・フレックス完備☆】／AIエージェント事業の立ち上げメンバー【職務概要】
まずは担当プロダクトの専任カスタマーサクセスとして、導入から成果創出までをリードいただきます。
【職務詳細】
■担当プロダクトの導入・オンボーディング
■顧客業務を理解した上での業務改善・業務設計支援
■AIを活用した新しい業務フローの提案
■活用率や業務改善成果（工数削減・生産性向上等）のモニタリング
■顧客課題や改善要望の収集とプロダクトチームへのフィードバック
↓将来的には…
■営業との商談同席・ソリューション提案
■複数プロダクトを組み合わせた提案
■オンボーディングプロセスの標準化
■新規AIプロダクトの立ち上げ
■カスタマーサクセス組織の立ち上げ にも携われる可能性有！
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◎使用ツール
・ドキュメンテーション：Notion ・コミュニケーション：Slack
・ミーティング：Google Meet ・AI：Claude／Gemini
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】▼以下いずれかを2年以上の経験を有している方
■飲食・小売・サービス業などにおける経理・採用・バックオフィスの実務
■BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス／オンボーディング／導入支援
■顧客の業務フローを理解し、課題を構造化した解決策の設計、提案、実行
■複数の社内外ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進
【尚可】
■飲食企業、多店舗ビジネスのバックオフィス業務（監査・PL作成・採用等）
■会計、人事／採用管理SaaSの導入または運用経験
■データ突合、仕訳作成など、会計実務の自動化および効率化に取り組んだ経験
■AI／LLMの活用や導入支援、業務での積極活用
■新規プロダクトの0→1フェーズでのオンボーディング設計、プロセス標準化歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月 ※条件変更無し) - どこで働くか
- 東京都千代田区丸の内１丁目１ー３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階
地下鉄各線「大手町」駅 直結
JR各線「東京」駅 徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイムあり）月曜：10時00分～15時00分
／月曜以外：11時00分～16時00分 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～1000万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:有 - 待遇・福利厚生は
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交通費支給（上限なし）／健康診断実施／リファラルインセンティブ制度／PCなどデバイス・モニター貸与／飲食代補助制度／加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円／人）／書籍購入支援／業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【☆年間休日120日☆】完全週休2日制（土・日・祝日）／有給休暇（入社時10日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／産休育休制度／介護休業制度 等／国民の祝日／結婚休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接（カジュアル面談）：人事か現場メンバー→2次面接：現場責任者→最終面接：代表→会食：現場責任者→リファレンスチェック：人事→オファー面談
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/08/07～26/08/20
求人No.WPT-408932309
