- どんな仕事か
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【お任せする仕事】
・営業チーム(本ポジションとは別チーム)で新規アカウント獲得後、アカウントプランニングか
ら担当いただき、アカウントの満足度向上・売上最大化を担当いただきます。
・追加提案、営業スキルを生かした法人新規アカウント獲得など、一部の新規アカウント獲得営業
を担当いただく場合もあります。
・また、チーム全体の業務オペレーション設計や、サービス企画・施策立案にも関わっていただき
ます。
入社後は個人の顧客対応に加え、ゆくゆくはチームの業務設計やメンバーマネジメントもお任せし
たいと考えています。 一気通貫で顧客と向き合う中で得た知見を、チーム全体の仕組み化に還元し
ていただくポジションです。
■具体的には
アカウントの課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案
(担当顧客350名程度/一月あたりの注力対象は40名程度)
担当顧客へのオンボーディングと導入支援
担当顧客のアカウントの広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上
担当顧客のアカウントへのアップセル・クロスセル、追加提案機会の特定と実行
市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集
■どんな人と関わるか
社内外問わず、様々な方とコミュニケーションを取っていただくポジションです。
・顧客
弁護士、弁護士事務所のマーケ担当・事務員・コンサルタントなど
(顧客とのコミュニケーションは、電話やメールが7割程度・zoomなどが3割程度です)
・社内
営業担当:顧客獲得情報の相互共有、営業追加獲得に向けての情報交換・連携など
営業企画担当:営業獲得最大化のための施策相談・連携など
プロダクト担当:顧客ニーズの共有、弁護士向け機能開発の提案・相談・連携(QA/UCなど)
・外部パートナー
販売代理店:一部の営業活動を代理店と一緒に行なっているため、情報連携及びクオリティ管理な
ど
ライター、カメラマン:一部の広告制作において外部へ依頼をしているため、情報連携及びクオリ
ティ・納期管理など - 求められるスキルは
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必須 応募資格(必須)
・無形商材の法人営業経験(マネジメント経験は問いません)
・専門性の高い業界/サービスへの興味関心、社会課題/困りごとを専門家とつなぐ仕組みへの関心
応募資格(歓迎)
・特定業界や有限マーケットを顧客としてきた経験
・新規営業と既存営業、双方行ってきた経験
・カスタマーサクセス経験(非カスタマーサポート)
・チームメンバーの育成やマネジメント経験
・提案サービスの企画・施策立案に携わった経験
・生成AI(Gemini, Notion, claude等)を実務に活用し、業務効率化やアウトプットの質を高めた
経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F/5F
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
標準労働時間帯:10時00分~19時00分(実働8時間)
コアタイム:11時00分~16時00分 - 給与はどのくらい貰えるか
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<想定年収>
4,500,000円~6,000,000円
<想定賞与>
600,000円~800,000円 - 待遇・福利厚生は
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▎福利厚生
各種社会保険完備
書籍購入費支給
パソコン(MacBook)ならびにモニター貸与
インフルエンザ予防接種 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土/日)
祝日
有給休暇
入社時特別休暇(5日)
慶弔休暇
年末年始休暇
リフレッシュ休暇(3日)
NEW
掲載期間26/08/09~26/08/22
求人No.KZQIB-AM





