どんな仕事か: JDSCは、AIやデータサイエンスを活用してインパクトの大きな業界全体のアップグレードに取り組んでいます。

【業務内容】

■ITサービスデスク業務： JDSCおよびグループ各社の従業員からのITリクエスト（PCトラブル、SaaS利用等）への対応

■セキュリティ・ガバナンス：新規SaaS・ソフトウェア導入審査、権限付与の承認、IT監査（IT統制）対応

■デバイス管理・キッティング： Windows/Mac端末の選定、キッティング、入退社に伴う配送・回収ロジスティクスの管理

■SaaS・ライセンス運用： Google Workspace， Microsoft 365， Slack， Netskope等の管理・最適化
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

■高い倫理観： Admin権限を適切に管理・行使できる誠実さと責任感

■ホスピタリティ： ITサポートを「サービス職」と捉え、従業員に対し丁寧かつ迅速に対応できる姿勢

■マルチOSサポート経験： WindowsおよびMac両方の実務におけるサポート・トラブルシュート経験

■円滑な連携能力：自部署のみならず、グループ会社や他部署のステークホルダーと調整・遂行できるコミュニケーション力

【歓迎スキル】

■サイバーセキュリティ：セキュリティインシデントへの対応経験、または専門チームへの適切なエスカレーション能力

■パブリッククラウド： GCP， AWS， Azureなどのインフラサポートに対する知識や興味

■Salesforce実務： Salesforce（特にTeamSpirit）の管理者設定やテクニカルサポートの実務経験

■業務自動化： GASやスクリプトを用いた情シス業務の効率化経験

【求める人物像】

■ITの専門性を磨き、情シス業務を通じて組織全体の生産性とセキュリティ水準を自発的に向上させられる方

■「早く、速く、多く動く」という組織文化に共感し、リクエストやインシデントに対して自ら主体的に、かつ圧倒的なスピード感をもって完遂できる方

■業務を単発で終わらせず、仕組化やグループ会社への横展開を意識することで、組織の急拡大をITの側面から加速させられる方

■部署や会社の垣根を越え、多様なステークホルダーの強みを引き出しながら成果を最大化できる、高い協調性とサービス精神を持つ方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～720万円

【CP】情報システム部門担当者【正社員】

テクニカルサポート