NEW 掲載期間26/08/24~26/09/06 求人No.PVKMA-AM2

上位顧客のアカウントマネージャー|営業×施策企画×制作×運用を一気通貫

営業(法人向け)

スタークス株式会社
年収400万円~599万円
株式公開準備ベンチャー企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
▍求む!顧客の課題解決に100%向き合いたい方

顧客の売上を本気で伸ばしたいあなたへ。
“売るだけ”でも、“コンサルするだけ”でもない。

テクノロジーとコンサルティングを掛け合わせて
顧客成果のために100%コミットでき、
さらに成功事例を事業全体に広げていくポジションを募集しています。

▍採用強化の背景
私達には、3つのサービス提供の仕方があります。

1つ目は、SaaS型。
2つ目は、BPaaS型。プロダクトと、それを使って成果を出すための運用・実行を、セットで提供。
3つ目は、フルカスタマイズのコンサルティング。

数年前までは、SaaS型が中心でした。しかし現在、BPaaS型の比重を、どんどん高めています。
プロダクトを提供するだけでは、クライアントの成果には、たどり着けないからです。

そして、BPaaS型で価値を出すためには、クライアントに深く入り込み、成果を出すための実行やディレクションができる人材が必要不可欠で、クライアントワークに強い方の募集を強化しています。
どんな仕事か
上位顧客のアカウントマネージャーとして
クライアントの既存顧客マーケティングの成果に100%向き合える仕事です。営業から施策企画・制作・ツール運用まで一気通貫で行います。
▍事業概要

弊社は、いわゆるマーケティングSaaSやWEBマーケ支援の会社ではありません。
SaaSとプロフェッショナルサービスを掛け合わせて、売上アップにコミットするBPaaS会社です。

具体的には、

・支援領域
既存顧客マーケティング(LTVアップなど)

・主な成果指標
顧客の既存ユーザーからの売上創出額

・主な契約形態
成果報酬型

・提供サービス
プロダクトと専門人材によるプロフェッショナルサービス。
施策提案から制作、運用、改善まで、一気通貫で代行することで、成果をもたらします。

——つまり、"提案して終わり"ではなく、"成果" を提供している会社です。


▍ポジション概要

「アカウントマネージャー』は
上位顧客を担当し、顧客の成果最大化のために、
営業から、マーケティング施策の企画・制作、システムへの実装・納品まで、すべてをディレクションする役割。

弊社でも、制作・広告・分析・システム開発・資料作成 etc
あらゆる部分業務をAIで自動化しています。

だからこそ、部分業務はAIに任せ、人間にしかできない「クライアントを握り、成果が出るまでコミットする」ことこそが、アカウントマネージャーの仕事になっています。

AI時代に・どこでも、価値の高い人材に成長できるポジションです。


▍業務内容

複数の上位顧客を担当し、
既存顧客マーケティング(例:クロスセルやLTVアップ)の成果最大化のために、営業から、施策企画・制作、ツールの実装・納品まで、すべてをディレクションします。

■担当社数
・現状は、3社~10社程度

■具体的な業務の例
・クライアントの予算・目標のヒアリングとグリップ
・LINEやSMS等を活用した、既存顧客向けマーケティング施策の企画立案
・具体的なクリエイティブの企画立案とラフ作成、及びデザイナーとのやり取り
・独自のAI分析ツールによる、顧客・購買・施策データの統合分析と課題発見
・目的、仕様、期日を明確にした、エンジニアやアシスタントへの実装依頼書の作成
・システム実装・設定の、進捗管理を含めたディレクション
・週次/月次での、クライアント定例ミーティングの実施
・成功パターンの、他クライアントへの横展開


▍他社クライアントワークとの違い

1.既存顧客向けマーケティングという領域
いかに既存顧客と関係性構築するか?LTVを高めるか?を支援

2.成果報酬型という料金体系
ですから、100%顧客の成果に向き合うしかりません

求められるスキルは
必須 ▍必須条件
下記2つのご経験がある方

⚫︎法人営業の経験(ハイタッチなカスタマーサクセス等も含む)
 └新規/既存、有形/無形 は問いません

⚫︎ディレクション経験
 └クライアント向け、社内向け問わず、関係者への指示・進捗管理等を行いながら、プロジェクト進行をディレクションした経験
歓迎 ▍歓迎経験・スキル

・クライアントワーク好きな方
・既存深耕の営業経験
・EC、マーケティング、クリエイティブ制作(広告・販促・SNS・求人など)に関する業務経験
・ツールやシステムを使った業務・設定などの実務経験
 └例:AIツール、Googleアナリティクス、Salesforce、LINE公式アカウント等


▍こんな方にオススメです

・ついつい担当クライアントのことを考えてしまうような、クライアントワーク好きな人
・クライアントへの提案だけでなく、成果をもたらすところまで、責任を持ちたい人
・答えのない問いに、仮説を立てて前に進められる人
・複数の関係者を巻き込みながら進められる人(※ディレクションが多い仕事です)
・ツールやシステムの設定などが億劫ではない人。AIを使うことにワクワクする人
・クライアントに成果をもたらすためには、自社プロダクトの機能理解が大事。という考えに深く共感できる人
・クライアントと話すことと、手を動かすこと。どっちも好きな人
・毎週のようにPDCAを回す、スピード感のある仕事のリズムが心地よい人
雇用形態は
正社員
※試用期間あり(6ヶ月)
※試用期間中の業務内容およびその他労働条件に相違なし
どんなポジション・役割か
上位顧客のアカウントマネージャー|営業×施策企画×制作×運用を一気通貫
どこで働くか
東京都
勤務時間は
・就業時間:9:30~18:30
・休憩時間:1時間
・時間外労働:あり(平均月15時間)
・独自時間差通勤制度あり
給与はどのくらい貰えるか
・給与形態:年俸制(評価により昇降給あり:年2回)
年俸:400万円~600万円
・入社時の想定年収:400万円~600万円

※入社時の年収は経験・能力を考慮の上、決定
※固定残業代45時間分(86,473円~128,414円)を含む
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
待遇・福利厚生は
・リモートワークは月8回までOK
・社会保険完備
・通勤手当(当社規定による)
・住宅手当(最寄り駅含む3駅以内の居住が対象)
・社内図書貸出
・学習支援サポート
・月間表彰制度
・社内懇親会費補助制度
・社内ゼミ
・リーダー育成制度
・産休育休
・出産祝い金
・スポーツジム利用補助金
・部活制度他
休日休暇は
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年次有給休暇、年末年始休暇、特別休暇(慶弔等)、アニバーサリー休暇

※年に数日、土日出社の可能性があります。 (年間休日120日以上)
どんな選考プロセスか
0.選考なしのカジュアル面談
↓(選考希望者のみ)
1. 書類選考(適性検査含む) 
2. 一次面接(オンライン) ※採用責任者
3. 二次面接(オンライン) ※事業部
4. 最終面接(東京オフィス) ※代表

・応募から内定までは最短2週間。
・入社日はご希望に合わせて調整いたします。
・夜間、土日のカジュアル面談も可能です。在職中の方もお気軽にご応募ください。

#入社時期は相談可能
会社概要
スタークス株式会社
事業内容・
会社の特長
■ミッション
Market Innovation for Happiness
アイディアとテクノロジーで
ビジネスに革新を、関わる人に幸せを。

スタークスは世の中の変化をいち早く捉え、
アイディアとテクノロジーによって関わるすべての人を幸せにする「三方良しのビジネス」を創り続けていきます。

■事業内容
生活に必要不可欠である「Eコマース領域」に注目し、創業しました。
※コマース(小売)は、154兆円の巨大市場

『ソフトウェアと人の力でコマースを変える』

そんな想いを持ち、DXが遅れている「コマース領域」に対し、
「自社開発SaaSプロダクト×プロフェッショナルサービス」を提供。
顧客のビジネスデジタル化を支援しています。
※直近はコマースDX領域に力をいれています。

コマースのデジタル化で150兆円の巨大市場を
"三方良し"に変えにいく。
そんなスタークスで共に挑戦しましょう!
設立
2012 年 7 月
資本金
11,000,000円
従業員数
70名
事業所
本社
〒141-0031 東京都品川区西五反田1丁目30?2 ウィン五反田ビル4階
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