- どんな仕事か
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既存の法人顧客を中心としたカスタマーサクセス業務。(セールス業務)
コーディネート業務(6割~8割)に加えて、セールス業務(2割~4割)にも従事し、
企業の成長/発展をリードして頂くことを期待しています。
・既存顧客の深耕を主に担っていただきます。具体的な業務は下記のとおりです。
- 既存窓口との信頼関係の構築
- 新規部門・窓口の開拓
- ユースケース(他社事例)の紹介
- 新規案件の提案と受注
(コーディネート業務)
・顧客からの問い合わせ対応(新しい案件の相談、やり方や進め方に関する質問、案件内容へのリクエスト…等)
・顧客/案件特性を踏まえた通訳者・翻訳者/機材などの手配
・顧客および外部エキスパート(通訳者・翻訳者)とのスケジュール/案件内容/見積書・契約書・請求書等に関する調整業務/事務作業
・通訳現場における顧客/通訳者との各種コミュニケーション - 求められるスキルは
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必須 <必須条件>
・法人営業経験(目安:2年以上)
<歓迎条件>
・顧客/社内外の関係者と連携して成果を出した経験
・社内プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントの経験
・自組織の改善に取り組んだ経験
<求める人物像>
(1) For Youのスタンス
顧客に貢献したい、仲間に貢献したいという動機を強く持った方
顧客起点で仕事がしたい、チームワークを重視して仕事ができる方
(2) コミュニケーション能力
仕事や相手の状況をよく理解した上で、顧客や外部エキスパートに寄り添いながらも、必要な主張や説得をすることよって求められる成果を実現できる方
(3) プロセスマネジメント力
同時並行で発生する多数の作業に目配りしながら、状況や関係者の特性に応じて柔軟に計画や進め方を都度最適化し、自分の役割や業務を推進できる方
(4) 自分起点の思考・行動力
顧客接点を通じて、自ら「様々な人とのつながりを拡げていく、働きかけていく」と「自ら新たな提案機会を模索する」ことができる - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フルフレックスタイム(標準労働時間1日8時間)
フレキシブルタイム/7:00~22:00
標準的な勤務例/09:30~18:30
平均残業時間:月20時間
リモートワーク:月12日以上出社(顧客先への訪問なども含む) - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ~ 699万円
- 待遇・福利厚生は
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■交通費支給(月3万円まで)
■時間外手当
■ウォーターサーバー利用可能
■定期的な勉強会
…担当が違う営業コーディネーター同士で集まり、現場の手配、クライアント・ネットワークの広げ方など、情報を共有しています。 - 休日休暇は
- ■年間休日120日
■完全週休2日制(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■介護休暇
〈有休をつなげて連休も取得可能!〉
案件の状況にもよりますが、有休と土日をつなげて5連休以上を取得することも可能です。 - どんな選考プロセスか
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<選考フロー>
書類選考→適性検査・1次面接→最終面接→内定
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掲載期間26/08/24~26/09/06
求人No.YMTHC-554490





