募集情報

どんな仕事か: 技術サポート業務・保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。

具体的な業務内容
● 顧客の技術問い合わせ対応（電話・メール）
● VSR機器・ネットワーク障害のトラブルシューティング・原因特定
● パケットキャプチャ・ログ解析を用いた深い障害調査
● 開発チームへの障害情報フィードバックと再現確認
● 監視アラート検知時の初動対応・エスカレーション判断
● サポートナレッジ・手順書の整備と仕組み化
● 社内営業担当への技術支援（販売支援・技術的な助言）
求められるスキルは: 必須 ● ネットワーク/セキュリティ機器（FW・UTM・VPN等）の対外サポート実務 3年以上
● Linux環境でのトラブルシューティング経験
● TCP/IPレベルでの障害調査・切り分け経験
● 社外顧客（代理店・エンドユーザー）への直接対応経験
● 電話・メール双方でのコミュニケーションに自信があること

歓迎 ● Wireshark等を用いたパケット解析経験
● CCNA相当以上の資格・知識
● LPIC/LinuC資格またはLinux OSの実務経験
● ナレッジ・手順書の整備・業務改善の推進経験
● MSP・SOC・セキュリティベンダーでの2～3次対応経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 千代田区
勤務時間は: 0:00~0:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: ・サンクスフラワー制度　・社内資格制度　・社内表彰制度　・永年勤続表彰　・エンゲージメントサーベイ
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／【有給休暇】入社月より付与（入社月により異なる）、最高付与日数20日　【その他休暇】・夏期休暇　・年末年始休日・バースデイ休暇（誕生日月に1日）・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇・産前産後休業、育児休業
どんな選考プロセスか: ・書類選考　・面接2回　・適性検査
※選考フローは変更可能性があります

会社概要

社名: バリオセキュア株式会社

事業内容・ 会社の特長: 1. マネージドセキュリティサービス
インターネットからの攻撃や内部ネットワークへの侵入行為、またウイルスの感染やデータの盗用といった各種の脅威から企業のネットワークを守り、
安全にインターネットの利用を行えるようにする総合的なネットワークセキュリティを提供しています。
多様なセキュリティ機能を1台の統合した自社開発のネットワークセキュリティ機器であるVSR（Vario Secure Router）と、
独自の運用保守体制により、顧客のセキュリティ運用負担・コスト負担を軽減するセキュリティサービスを提供しています。

2. インテグレーションサービス
中小企業向け統合セキュリティ機器（UTM）であるVCR（Vario Communicate Router）の販売と、
ネットワーク機器の調達や構築を行っています。

設立: 2001年6月21日

資本金: 75179.8万円

売上高: 284265.5万円

従業員数: 83名

取扱い紹介会社

株式会社キャリアデザインセンター

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040429
紹介事業許可年：2001年10月

登録場所: 本社

〒107-0052　東京都港区赤坂3-21-20　赤坂ロングビーチビル

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