- なぜ募集しているのか
- 当社はSaaS業界のグローバルプレイヤーとして、50を超えるクラウドベースのビジネスアプリケーションを提供しています。
対象となる領域は、マーケティングや営業、カスタマーサクセス（サポート）などの顧客対応部門から、人事・経理などのバックエンド、メールやチャットなどのコラボレーション系まで幅広く、多くの業務プロセスをカバーしています。
世界150カ国以上で利用されており、ユーザー数は2023年に1.5億を超えました。
アプリケーションの開発・販売・マーケティングは1.9万人の従業員の協業によって実現されています。
ビジネスのOS として、お客さまやパートナー、関連会社が世界中のビジネスを加速できるようサポートするDXの提供を目指しています。
グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション『Zoho（ゾーホー）』の事業拡大のため、増員を図ります。 - どんな仕事か
-
Zohoサービスには、クラウドの業務アプリケーションが55以上あります。顧客の課題は多種多様で、導入いただく製品も様々です。
製品をご導入いただいたユーザー様へ利用状況や課題をヒアリングし、他のZohoサービスで支援できないか提案いただきます。
＜ミッション＞
顧客との接点を持ち続け、リテンションの実現とLTV（Life Time Value）を拡張させる。
＜具体的な業務内容＞
・利活用状況や課題ヒアリングの定例ミーティングを実施
Zohoサービスをご利用いただいているユーザー様の内、売上の大きさやポテンシャルが期待できるユーザー様に対し、架電でヒアリングの場（ミーティング）を設けます。すでに導入いただいている製品からの拡張の余地はあるかなどを確認いただきます。
・Zohoサービスのアップセルおよびクロスセルの実施
他製品への興味や検討余地を確認できた場合、製品説明やデモを行います。基本的にはセールスへ引継ぎますが、自身でクローズまで担当することもあります。
・架電数、ミーティング数、アップセル/クロスセルの売上が主なKPIです。
【入社後の教育内容】
入社後3か月間の教育内容は以下のとおりです。
・Zohoサービスの紹介
会社や製品ラインナップ、商流を知っていただくためのレクチャーの時間を設けます。
・Zoho CRMの操作とインプット
よくある問い合わせや事例をまとめた資料を熟読しながら、実際にZoho CRMを操作いただきます。
・デモ動画の視聴
実際にお客様へ製品デモをおこなう商談の様子（録画）を視聴し、イメージを掴んでいただきます。
・環境構築
テスト環境で、Zoho CRMやその他製品を組み合わせながら、デモに必要な環境を自身で構築いただきます。その環境を既存社員の前で発表いただきます。
・商談同席
既存社員の商談に同席し、商談の方法を習得します。徐々に自身がメインで担当し、独り立ちを目指します。
- 求められるスキルは
-
必須 ・BtoBソフトウェア市場における以下いずれかの経験（3年以上）
-ソリューションセールス
-ポストセールス
-アップセル、クロスセル
・英語でのコミュニケーションスキル ※メールやチャットでの読み書きが発生します
・オフィスにてフルタイム勤務ができる方歓迎 ・CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムの取り扱い経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京第2オフィス
東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー6階 ワークスタイリング品川内
アクセス：JR、京急品川駅より徒歩5分 - 勤務時間は
- 標準労働時間9：00～18：00
- 給与はどのくらい貰えるか
-
月給：320,000円～410,000円
上記には月25時間分の固定残業代（51,938円～66,532円）を含みます。超過分は全額支給されます。
※経験やスキルに応じて考慮します。
年収：5,600,000円～7,175,000円
※目標100%達成時の金額（OTE） - 待遇・福利厚生は
-
＜教育制度・資格補助＞
・資格試験報奨金制度
・教育補助制度
・書籍購入制度
・TOEIC社内受験（年1回）
・「７つの習慣」研修
・BizCampus Live導入
＜手当＞
・通勤費全額支給（月10万円まで）
・オフィス近距離引っ越し手当
・慶弔見舞金支給（社内規程による）
＜健康衛生＞
・社会保険完備
・定期健康診断（年1回）
・ストレスチェック（年1回）
・健康セミナー実施（年数回）
・外部相談窓口
・各種予防接種補助
＜将来の備え＞
・個人型確定拠出年金（iDeCo）補助：最大7,000円補助
・確定給付企業年金（DB）
・退職金前払制度
・総合福祉団体定期保険
・自宅用避難グッズ支給
＜社内コミュニケーション＞
・部署懇親会費補助
・社員旅行
・ウェルカムランチ補助
＜その他＞
・無料ランチ
・無料ドリンク・無料スナック
・喫茶補助
・入社ノベルティbox配布
・ハマふれんど加入
・服装自由
・時短勤務制度
・ベビーシッター派遣事業割引券 - 休日休暇は
- 年間休日：125日（2026年度）
・完全週休2日制（土・日）、祝日
・有給休暇：初年度最大15日／入社後、試用期間（原則3か月）満了をもって付与（入社月に応じて付与日数が異なります）
・特別休暇：慶弔休暇、本人/兄弟姉妹の結婚休暇、配偶者の出産休暇
・夏季休暇：有給休暇の5日連続取得
・会社指定休日：年末年始などが対象
・リフレッシュ休暇付与：5年に1回取得可能 - どんな選考プロセスか
-
１．書類選考
２．一次面接（リモート可）
３．最終面接・人事面談（来社）、適性診断（職務適性）
※バックグラウンドチェック、リファレンスチェックをおこなう場合がございます。
※最終面接・人事面談は、弊社東京オフィスへご来社いただきます。首都圏以外からご来社いただく場合、交通費を支給予定です。
#入社時期は相談可能
NEW
掲載期間26/09/02～26/09/15
求人No.NOLMD-16
