なぜ募集しているのか: メディアプラットフォーム「note」を運営する同社。サービスが多くの人の創作を支える場所へと成長するにつれて、Trust & Safety（T&S）が向き合う領域は広がり、判断の複雑性も増しています。同社はT&Sを、単なるリスク管理ではなく、創作の自由と安心を両立させ、未来の創作文化を支える重要な機能と位置づけています。
そこで今回、noteらしいT&Sのあり方を共に形作り、組織全体の知見と判断力を高めていくリーダー候補を新たに募集することになりました。
どんな仕事か: メディアプラットフォーム「note」のTrust & Safety（T&S）を牽引するリーダー候補の募集です。
コンテンツモデレーションの判断基準策定からAIを活用した運用設計まで、サービスの安心・安全の根幹を担っていただきます。

＜おすすめポイント＞
●サービスの安心・安全を根幹から設計
●経営層も巻き込み重要な意思決定を推進
●AIネイティブなT&S組織づくりをリード

■具体的な仕事内容
＜お任せする業務＞
T&S Policyのリーダー候補（課長級）として、コンテンツモデレーションの判断基準策定からAIワークフロー、
システム実装までを横断的にリードしていただきます。

＜具体的な業務一覧＞
●コンテンツモデレーションにおけるPolicy・判断基準の策定・改善（SQL等を用いたデータ分析、自動処理ルールの設計を含む）
●新規・既存のT&S課題に対する、検知・分析・対策・効果検証までのフロー設計と運用改善
●AIを前提としたT&S業務プロセスの設計・導入・改善
●法務・Public Affairs・広報等と連携した論点整理と対応方針の策定
●プロダクト・開発組織と連携したシステム要件定義と開発・導入の推進
●T&S領域全般のリスク整理、タスクの優先順位付け、ステークホルダーとの合意形成

■この仕事で得られるもの
「創作の自由」と「プラットフォームの安心・安全」。この二つの両立は、簡単なことではありません。
ときには社会動向や法規制も踏まえ、複雑な事象に対してnoteとしての判断基準を示していく必要があります。
個別事案への対応に留まらず、サービス全体の仕組みづくりに影響を与え、
これからの創作文化を支えているという大きな手応えを感じられる仕事です。

■教育・キャリア
入社後はまず、Policy実務と専門性を軸としたプレイングリーダーとしてご活躍いただきます。
SQLやLLMを自ら活用し、判断基準の策定や運用改善をリードしてください。
将来的には、成果やご自身の志向、組織の状況に応じて、メンバーを率いるチームマネジメントや、
T&S領域全体を統括する役割を担っていただくキャリアパスも開かれています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
詳細は面接にてお伝えします。
求められるスキルは: 必須 ▼必須条件
・UGCサービスでのT&S、コンテンツモデレーション、不正対策またはプラットフォームリスク管理の実務経験（3年以上）
・Policy・判断基準を自ら策定・改善し、運用へ導入した経験
・SQL等を用いたデータ抽出・分析、効果検証の経験
・LLMを活用した業務プロセスの設計・導入・改善の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都千代田区麹町6-6-2　番町麹町ビルディング
アクセス： JR中央線四ツ谷駅徒歩2分/東京メトロ有楽町線麹町駅徒歩6分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
フレキシブル出社制度を導入しています。
https://note.jp/n/nf0985293c654

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：700～1100 万円月給制基本給：368600円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：131400円超過分は全額支給
変動手当：AI手当　500円×勤務日数。上限60,000円/半年

通勤手当：実費支給 (上限あり20000円)
賞与：なし
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: ・コンテンツ購入補助制度(5,000円/月)
・フルリモート交通費補助(15万円まで/月)
・テックチャレンジ補助(12万円まで/年)
・シックリーブ/大切な人のケア休暇
・副業可 ※本務に影響を及ぼさない範囲に限る
休日休暇は: 【年間休日】125日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

Trust & Safety スペシャリスト【自社サービス『note』／東証グロース上場】

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