募集情報

どんな仕事か: 【募集ポジション】

■営業部長・役員候補

新規・既存・CS／ポテンシャル＆ハイレイヤー

【営業部長・役員候補】

■ハイレイヤー

経験者向け

新規営業／既存営業／ CSリード・マネージャー候補

無形商材での経験5年以上（CSは3年以上）。

即戦力として活躍。

【仕事内容】

デジタルマーケティングのコンサルティングを行う同社にて、カスタマーサクセスを担当していただきます。

　

■サービス説明およびスケジュール策定

■プロジェクトの制作進行およびスケジュール管理

■定例ミーティングの実施（数値・成果報告および改善提案）

■問い合わせ対応

■契約更新支援、アップセル提案および営業との連携

■メンバーマネジメント

※業務は同社業務全般にわたる可能性があります。

【入社後の研修制度やフォロー体制】

入社後1か月間は業界や商材・サービスに関する基礎知識取得（マニュアルあり）と社内進行管理の経験を積みます。2～3か月目に小規模案件を担当し、顧客へ改善提案やレポート作成を行います。4～6か月目で複数案件を担当し改善提案を行い独り立ちとなります。
求められるスキルは: 必須【採用の前提条件】

全ポジション共通の応募前提条件です。下記に該当する場合は、採用対象外となります。

【MUST CONDITIONS　絶対条件】

■学歴：大卒以上

■年齢：各ポジションを確認（詳細は「募集ポジション」参照）

■転職回数：1年3ヶ月以内の転職を2回以上繰り返している場合は不可

【ハイレイヤー】

経験者向け

新規営業／既存営業／ CSリード・マネージャー候補

無形商材での経験5年以上（CSは3年以上）。

即戦力として活躍。

【対象・前提】

経験3年以上

【必須要件】

■法人顧客向けのCS、既存営業、コンサルティング、PMいずれかの経験3年以上

■顧客の成果創出に向けたオンボーディング、活用促進、改善提案の経験

■継続率、解約率、アップセル率、顧客満足度などのKPIを追った経験

■顧客課題を整理し、社内外の関係者を巻き込んでプロジェクトを進行した経験

■レポーティング、定例会運営、改善提案資料の作成経験

【歓迎要件】

■SEO、コンテンツマーケティング、Web広告、Web制作、SaaSの知見

■CS組織の仕組み化、オンボーディング設計、ヘルススコア設計の経験

■解約抑止、LTV最大化、アップセル/クロスセル設計の経験

■メンバー育成、商談/定例会レビュー、業務標準化の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700～1000万円

会社概要

社名: 株式会社Wedia

事業内容・ 会社の特長: 【業務内容】

■コンサルティング

国内最大手（月次数千万PV～数億PV）のWebメディアのSEOコンサルを実施。

SEO対策講演会、メディア運営研修などを通してクライアントのWebメディアに関する課題を解決。Webマーケティング以外に、デジタルマーケティング、リサーチなどのコンサルも実施している。

■メディア

現在月次1，000万PVの日本最大級の音楽サイトOTOKAKEを含め幾つかのサイトを運営。OTOKAKEは毎月100万PV増の成長を達成。

サイトの運営では、SEOライター100名、SEO編集者20名が24時間体制で月に1，000~2，000記事を執筆中。Webサイト以外にも分散型メディアを多数運営。自社で運営しているFacebookページの合計が500万いいね！を突破した。

【運営メディア】

■トレーニングマスター（フィットネス総合メディア）

月間数十万人が訪れるフィットネス総合サイトです。おすすめのフィットネス器具の紹介、トレーニングジム情報から筋肉の鍛え方まで総合的なフィットネス情報を配信中。

■OTOTAKE（日本最大級の音楽サイト）

月間数百万人がアクセスする日本最大級の音楽記事サイトOTOKAKE。アーティストの情報や曲の歌詞解釈などユーザー視点での記事を配信中。

■Cinema Notes(映画の意味や解釈を理解）

映画を見終わった後に、気になる伏線や映画の意味などについて解説や解釈をする映画情報サイト。映画に関する疑問や映画の面白さはシネマノーツを確認！

■デジマクラス（デジタルマーケティングに特化したDX情報サイト）

デジタルマーケティングやWEBディレクションについての知識を発信するサイトです。社会のDX化を加速させます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在51883件の求人を掲載しています。
求人を見る

営業部長・役員候補｜CSリード／マネージャー候補（ハイレイヤー）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク