募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

パーソルグループの安定基盤のもと、クライアント企業のITインフラ環境における構築・運用保守・運用設計業務をお任せします。

Microsoft Windows、Microsoft Entra ID、Intune、Linux、VMware、Networkなどのシステム基盤を活用し、サーバー・ネットワーク・クラウド領域の安定稼働を支えるポジションです。

運用保守だけでなく、インフラ構築、運用改善、ITILベースの運用設計、標準化にも携われるため、インフラエンジニアとしての総合力を高められます。

【具体的な業務内容】

■インフラ構築

■要件に基づいたインフラ環境の設計・構成検討

■検証作業の実施

■構築手順書の作成

■手順書に基づく環境構築

■サーバー、ネットワーク、仮想基盤などの設定・構築

■インフラ運用保守

■運用設計書に基づく運用管理

■変更管理、障害対応、Q&A対応

■利用部門からの依頼対応

■インシデント発生時の原因調査・切り分け

■ログ確認、パッチ適用、バックアップ確認

■運用上の課題分析、改善提案、改善実施

■安定稼働に向けた継続的な運用改善

■インフラ運用設計

■システム全体の把握、課題の洗い出し

■運用体制の設計

■属人化防止に向けた標準化

■運用マニュアルの整備

■インシデント対応・障害対応フローの整備

■問題管理手法の設計・最適化

■ITILをベースとした運用設計、運用改善

【配属先・クライアント例】

製薬会社、大手不動産会社、大手保険会社などのクライアント先、または自社拠点にて勤務いただきます。

主にクライアント企業の従業員や情報システム部門の方々を対象に、インフラ周りの問い合わせ対応、障害対応、運用改善などを行います。

【この仕事の魅力】

■運用保守から構築・運用設計まで経験できる

日々の運用管理や障害対応に加え、インフラ構築、運用設計、標準化、改善提案まで幅広く携われます。運用保守経験を活かしながら、より上流のスキルを身につけたい方におすすめです。

■お客様に直接貢献できるやりがい

お客様と近い距離で業務を進めるため、トラブル解決や改善提案に対して感謝の声をいただける機会があ
求められるスキルは: 必須【必要経験・スキル】

■以下いずれか２つ以上の経験がある方

-運用業務（監視、パッチ適用、バックアップ、ログ確認など）の実務経験

-インシデント対応またはトラブルシューティング（原因調査・切り分け）の経験

-OS（Windows/Linux）および仮想基盤（VMware等）の基本操作・管理経験

-サーバー、ネットワークの構成理解（IP、DNS、AD、FWなど）および障害対応経験

【歓迎経験・スキル】

■ヘルプデスク、運用オペレーター、サポートデスクの経験がある方

■Microsoft Windows / Microsoft EntraID /Linux/VMWare/Cisco/Microsoft　EntraID製品全般の設計・構築・運用経験がある方　

■資格保有：ITIL、CCNA、CCNP、LPIC　など
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
給与はどのくらい貰えるか: 400～450万円

会社概要

社名: パーソルコミュニケーションサービス株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【親会社変更に伴う会社名変更のお知らせ】

～2025年2月3日～

https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/about/resources/news/topics/2025/020301.html

【会社概要】

★サーバ・ネットワークシステム市場において、国内でもトップクラスの実績を誇る富士通グループ。その中で、企業向けテクニカルサポートサービスを専門を手がけているのが同社です。

★『サポートも含めてこそ品質』と考える富士通グループで、コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスの展開し、重要な役割を果たしています。

★クライアントは富士通グループ内の企業だけでなく、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など約400社以上になります。富士通グループが強みを持つ情報技術（Information Technology）領域をはじめ、非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開を図っており、高い評価を得ております。

【事業内容】

富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般　

■ソフト＆ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル＆カスタマーサポート　

■企業顧客向けヘルプデスクサポート　

■CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス

創立以来、テクニカルサポートビジネスに始まり、カスタマーケア、セールスマーケティング、クラウドを基盤としたテレワーク、ソーシャルメディア、グローバルへの対応と、時代やお客様のニーズに応え、成長してきました。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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