募集情報

どんな仕事か: 重要クライアントの経営課題・人材課題への伴走（施策提案・オンボーディング・活用拡大）。
重要クライアントの経営課題・人材課題への伴走（施策提案・オンボーディング・活用拡大）
難易度の高い商談・折衝への同席・支援
チームマネジメント（数名規模のメンバー育成・目標管理・評価への関与）
担当ポートフォリオ全体の戦略設計（どのクライアント群に、誰が、どの深さで関わるかの意思決定）
オンボーディング～活用拡大プロセスのKPI設計と継続的な改善の主導
ハイタッチで支える領域とAI・テックタッチに巻き取らせる領域の切り分け設計
インサイドセールス・フィールドセールス・プロダクトなど他機能との連携設計、新規プロジェクトの立ち上げ
※ご経験と成果に応じて、グループマネージャーとしてより大きな組織・機能を担っていただくことを想定しています。
求められるスキルは: 必須最終更新日

歓迎カスタマーサクセス組織の立ち上げ・運営経験
無形商材の営業経験
人材/広告/IT/金融業界でのご経験
生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化の経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス(SMB領域)リーダー候補｜顧客成果を支えるCS
どこで働くか: 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階・株式会社タイミー東京本社・その他会社が指定する場所
勤務時間は: 週5出社
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：550万円～750万円
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限5万円/月
・実績に応じて昇給有（年2回）
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
社内制度
＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
＜ダブルタイミーデイ＞
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助
＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給
休日休暇は: 年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日
・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
一次面接（現場マネージャー）
↓
人事面談（採用担用）
↓
最終面接（現場、本部長or役員）
※面接は2~3回を予定（変更となる場合があります）

会社概要

社名: 株式会社タイミー

事業内容・ 会社の特長: 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、深刻化する人手不足という経営課題を解決しながら、一人ひとりが好きな時に働き、人生の可能性を広げられる世界を目指し、スキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開してきました。そして2018年のサービス開始から、タイミーは以下の規模まで成長しました。
・ワーカー数：1,420万人
・事業者数：238,000社
・事業所数：465,000拠点
※2026年4月末時点
そんな当社はいま、"第二創業期"を迎えています。既存のスポットワーク領域では、業界ごとに深く入り込み、企業にとっても働き手にとってもなくてはならないインフラとしてサービスを広げています。さらに2030年に向けて掲げる「VISION2030 ― 積み重ねた『信頼』が報われる社会をつくる」のもと、「信頼」を可視化・循環させる、社会の新たなインフラの構築を進めています。スキマバイトを通じて蓄積してきた、働き手の勤務実績や評価といった他にはない独自の「信頼データ」を軸に、長期採用サポートサービスやタイミーキャリアプラス（正社員人材紹介）、Fintechをはじめとする新規事業を多数立ち上げています。
会社説明動画
採用特設LP

設立: 2017年8月

従業員数: 1567名（うち正社員1260名）［2026年8月時点］

取扱い紹介会社

株式会社レヴィスタ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-309639
紹介事業許可年：2018年5月1日

登録場所: 株式会社レヴィスタ

〒1050004 東京都港区新橋3-9-10 天翔新橋ビル9階

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カスタマーサクセス(SMB領域)リーダー候補｜顧客成果を支えるCS

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