なぜ募集しているのか: 建築・建設業界に貢献するバーティカルAIプラットフォーマーを目指し、SaaS事業のさらなるシェア拡大のため、エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。

エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合うにあたり、従来のカスタマーサクセスの枠組みを超えたアプローチが必要となったため、より難易度の高いシステム連携や業務設計に向き合う「サクセスアーキテクト」職を新たに募集します。高度な技術力とビジネス視点を持って、顧客のシステム構成・業務全体のサクセスを設計・指揮するプロフェッショナルという位置づけのポジションです。
どんな仕事か: 国内トップクラスの大手住宅会社に対し、基幹システム連携を含む業務設計から導入・定着までを設計・指揮するサクセスアーキテクトです。
国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対し、サクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引していただきます。顧客の経営課題に深く入り込んだ「ToBe（あるべき姿）の設計」や、その実現方法という上流の部分から密に関わります。顧客ごとに業務フローや規模が全く異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら、最適なプランニングを設計・実行いただく難易度の高いポジションです。

■具体的には
・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード
・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進
・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進
・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
・経営／プロダクト／開発チームへのフィードバックを通じた新規プロダクト開発・新規事業発展への寄与

■プロジェクト例
（1）基幹システムをANDPADでカバーする年間数億円規模のプロジェクト（数万人がANDPADを利用予定）
（2）顧客の希望や業務フローを踏まえた新たなプロダクト開発（開発したプロダクトをSaaS化しグロースさせる経験も可能）

■このポジションの面白み
・住宅領域は当社の祖業でありプロダクトが最も成熟している一方、コンサル・BPO・AI活用など提案の幅が広く、社内外多くの関係者を巻き込んだサクセス経験を積めます
・1社で数万人規模の大規模DXをまるごと推し進められ、その成功が業界のスタンダードとなる社会的インパクトがあります
求められるスキルは: 必須以下いずれかの実務経験（おおむね5年程度）

・SIerでのソリューション営業、またはプロジェクト管理等に類するアプリケーションの営業経験
・法人顧客に対する業務改革（BPR）、DX推進の営業・納品経験
・大手企業に対するシステム導入・PM／PMO経験、またはSaaS導入支援・活用定着・利用拡大の推進経験
・SIer等でのシステムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス等のご経験（プログラミングスキル不問）
・大手企業での社内ITシステム導入・社内DX推進の経験

歓迎 ■歓迎
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

■活躍できる人物像
・成長意欲が高い方
・行動力がある方
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方
・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: サクセスアーキテクト
どこで働くか: 東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号梅田センタービル23階

※オフィスワークとリモートワークのハイブリッド勤務です
※顧客対応の中で出張が発生する場合があります
勤務時間は: 10:00～19:00　フレックス制（コアタイム11:00～15:00）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：800万円～1,200万円（8,000,000～12,000,000円）

※経験、能力等に応じて個別に決定します
※固定時間外労働手当月45時間分を含む
※昇給年2回／賞与年2回
待遇・福利厚生は: ・昇給年2回
・賞与年2回
・各種社会保険完備
・育児有給休暇付与
・入社時の特別休暇
・リモートワーク手当（一時金20,000円、5,000円／月）
・出張手当
・近隣住宅手当（※地域により金額は異なります）
・結婚／出産祝い金
・弔慰金
・書籍購入補助制度
・従業員持株会（奨励金あり）
休日休暇は: ●休日休暇：土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
●有給休暇：入社半年後
※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅）
どんな選考プロセスか: 書類選考 → 面接2回 → 内定

※選考状況によっては面接回数が異なる場合があります

サクセスアーキテクト※国内トップクラスの大手住宅会社を担当、サクセスプラン設計から推進

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク