- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
■ 仕事内容
お客様からの問い合わせ対応およびトラブルシューティングを担当していただきます。専門知識は入社後の研修でイチから学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。
具体的には:
・電話、メール、チャットによる問い合わせ対応(受電メイン)
・パソコンやシステムの設定サポート・操作案内
・トラブル内容のヒアリングと原因切り分け
・対応履歴のシステム入力・管理
・マニュアル作成やFAQの更新
■ アピールポイント
・充実の研修制度:入社後1~2ヶ月間の座学&OJT研修をご用意。IT知識ゼロからプロを目指せます。
・働きやすい環境:残業は月平均10時間以下。完全週休2日制(土日祝)でワークライフバランスも良好です。
・キャリアパス:ヘルプデスクからインフラエンジニア、社内SEなど - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・社会人経験1年以上
【歓迎】
・ ネットワーク及びサーバ構築・設計経験
・ ユーザーサポート経験
・ IT関連資格保持者 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~650万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 残業手当 退職金制度 赴任手当、管理役職手当、退職金制度、引越し費用補助、帰省旅費補助、慶弔見舞金制度、産前産後休暇、定年再雇用制度、社内研修制度、自己啓発支援制度
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間休日122日 夏季休暇(有給休暇取得推奨日) GW休暇
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掲載期間26/09/08~26/09/21
求人No.GKL-36570120260904





