なぜ募集しているのか: ■募集背景
アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ（https://official-alumni.com/）」を通じて、企業とアルムナイを繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走するカスタマーサクセス/コンサルタントを、事業拡大に伴い募集いたします。

■ハッカズークが創る、新しいHRの未来
「退職で終わらない、企業と個人の新しい関係を実現し、退職による“損失”のない社会をつくる」
私たちは、日本における「企業アルムナイ（退職者）」領域のパイオニアとして、国内No.1の専用SaaS『Official-Alumni.com』とコンサルティングサービスを提供しています。各業界のリーディングカンパニーが私たちのパートナーです。
2026年からは、採用業務支援のレイン社との合併を経て、企業の人的資本経営を包括支援する「BBB（Buy＝採用、Build＝育成、Borrow＝外部人材活用）のプラットフォームになる」という新Visionを掲げ、加速度的な成長を推進しています。
どんな仕事か: クライアント（主に大手エンタープライズ企業の人事部門や経営層）と伴走し、アルムナイネットワークを活用した企画立案・プロジェクト推進をお任せします。

すでに決まった制度設計の枠組みを当てはめるのではなく、ゼロベースでお客さまと一緒に「アルムナイと企業の新しい関係」を創り出していくポジションです。

▍具体的な業務
(1)アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。
　・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
　・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
　・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案

(2)アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
　・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー
　・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
　・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画

その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。

また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。

▍ポジションの魅力
コンサルタントの介在価値が非常に高く、自らが手掛けた企画が社会的なニュースとして取り上げられるなど、世の中に大きなインパクトを与えることができます。決まった成功体験（勝ち筋）をなぞるのではなく、あなた自身のアイデアで成功事例を創り出せる環境です。
求められるスキルは: 必須以下3つのご経験を”いずれも”お持ちの方
　・法人に対するソリューション型の営業経験（提案営業経験）
　・提案したことを形にするための、課題解決に向けたプロジェクトの推進・ディレクション経験（社内外のステークホルダーを巻き込んだ経験）
　・人事／HR業界での経験もしくは知見

歓迎｜歓迎要件
　・大手企業（エンタープライズ領域）に対するアカウントマネジメント経験
　・無形商材を用いた企画提案の経験
　・イベント企画やコンテンツ制作などのディレクション経験

｜求める人物像
　・既成の枠組み（決まったコンサル手法）を当てはめるだけでなく、ゼロベースで自ら考えることができる方
　・クライアントの成功に向けて、枠に囚われず「なんでもやる」スタンスを持てる方
　・IPOを目指す過渡期のフェーズにおいて、整っていない環境（カオス）を楽しみ、自ら道を作っていける方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都文京区後楽2-3-21　住友不動産飯田橋ビル5F
勤務時間は: 9:00～18:00（休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収
　700万円～1,000万円
＜月給＞
　506,000円～730,000円
　※候補50.6～57.9万/管理職50.9～73万
＜月給内訳＞
　基本給 35.9万～50万円
　固定残業代45h 13.2万～15.1万円（超過分別途支給）
　※管理職は固定残業代に代わり役職手当（15～23万円）支給
＜賞与＞
　1.25か月×年2回 89.75万～125万円（変動あり）
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険）
・交通費支給
・健康診断（女性検診補助あり）
・産休育休制度
・入社オンボーディング
・ストックオプション（条件あり）
・社員紹介インセンティブ
・顧客紹介インセンティブ
・Tシャツなどグッズ支給

◆働きやすいオフィス環境
・モニター支給
・テレフォンブースあり
・フリースペースあり
・冷蔵庫/電子レンジあり
・社内ドリンク販売あり
・推薦書籍提供
・屋内全面禁煙
休日休暇は: ・年間休日 120日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社日2日、入社半年経過時点10日付与）
・育児休業：取得実績あり
・子の看護休暇
・介護休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
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1次面接
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2次面接
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最終面接+WEB適性検査
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オファー面談（内定時）

※選考フローは変更する場合があります
※1次・2次面接はオンライン実施（Googlemeet）です
※最終面接は対面実施（飯田橋オフィス、もしくは大阪オフィス）です

【アルムナイカンパニー】カスタマーサクセス/コンサルタント（マネージャー候補）

営業（法人向け）