募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: ものづくり産業特化のSaaS事業「アペルザDX」におけるカスタマーサクセス組織の初期メンバーとして顧客価値最大化に向けた戦略策定および実行を担っていただきます
受け身のサポート業務ではなく能動的にサービスの活用を促す組織立ち上げを行っていただくポジションです

【具体的には】
・オンボーディングプロセスの実行および改善や効率化
・離脱ポイントに対する対応策の検討および実行
・新機能のご案内および活用に向けた施策の立案と実行
・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・セールスなど他部門との連携

【職種の魅力】
株式会社日伝との資本業務提携により安定した基盤を持ちながらスタートアップのスピード感で挑戦が可能です
事業拡大フェーズにおいて組織の仕組みづくりに手触り感を持って携わることができ個人の大きな成長につながります
日本のものづくり産業とグローバルマーケットをつなぐ社会貢献性の高いポジションです
求められるスキルは: 必須以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方
・SaaS商材のカスタマーサクセスや導入支援の経験
・法人向け商材の事業会社でプロダクトや営業などの他部門と連携しながら顧客折衝の業務を推し進めた経験

【歓迎】
・新規営業や営業企画およびプロダクト企画の経験
・仮説検証を通じて未確立だった事業プロセスや仕組みをゼロから構築した経験
・スタートアップなど状況変化が数ヶ月単位で起きる環境での就業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円
待遇・福利厚生は: ・引越し手当（上限20万円）
・オフィス内フリードリンク
・社内マッサージ手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社アペルザ

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
■ ものづくり産業向けメディア・プラットフォーム事業領域
情報メディア・カタログ事業：ものづくり業界で働く方に向けて、工場で使う機械や装置のカタログをオンライン上で検索したり、
製品紹介動画を視聴できるサイトを運営し、必要な情報を簡単に探せる仕組みを提供しています。
サービス例：『アペルザTV』、『アペルザカタログ』
インターネット通販（EC）事業：工場で使うための専門的な部品や機械などを、インターネット上で簡単に
売り買いできる、ものづくり産業専用のオンラインショッピングモールを運営しています。
サービス例：『アペルザEC』
■ 営業・マーケティング支援事業領域
セールスマーケティングDX事業：デジタル化があまり進んでいないものづくり企業に、テクノロジーを活用して「製品を売るための仕組みづくり」を
手伝っています。自分たちの作った製品をより多くの人に知ってもらい、効率よく販売するためのシステムを提供しています。
サービス例：『アペルザDX』
会社紹介：https://www.aperza.co.jp/recruit/

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【フル出社】カスタマーサクセス（SaaS導入支援／組織立ち上げ／経営基盤安定／引越し補助あり）

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