- なぜ募集しているのか
- 当社が展開する「Legal Brain」は、当社が持つ豊富なリーガルに関わるデータをAI技術によって最適化した次世代の技術基盤です。現在、私たちはこの「Legal Brain」を実装した法務向けAI「LegalBrainエージェント」を展開しています。本プロダクトはリリース依頼急成長を続けており、連日多くのユーザーフィードバックが届きます。
多くのフィードバックに対応するべく、すでに生成AIを活用し、商談ログの自動解析から顧客課題の抽出、要求仕様書ドラフト作成に至るまでの「プロダクト業務の自動化」を進めつつあります。
今回は事業のさらなる飛躍やプロダクトの開発サイクルを向上させるため、AIをフル活用した最新オペレーションの仕組み構築と、ユーザーの声を起点としたプロダクト改善を牽引する「ProductOps」のポジションを新設し、新たにメンバーを募集することとなりました。
カスタマーサクセスなど顧客の近くで声を聞き、プロダクトの改善に直接的に寄与できる立場になりたい、とキャリアチェンジを希望している方にはマッチするポジションです
ポジションについて - どんな仕事か
-
AIプロダクト「LegalBrain エージェント」の開発・改善プロセスの業務自動化を牽引いただくべく、ユーザーフィードバックからの課題抽出、PRD化やプロトタイピングAIプロダクト「LegalBrain エージェント」の開発・改善プロセスの業務自動化を牽引いただくべく、ユーザーフィードバックからの課題抽出、PRD化やプロトタイピング、プロダクトのロードマップ策定へ繋げる「ディスカバリーを主軸としたProduct Operation」をご担当いただきます。
【具体的な業務内容】
ユーザーフィードバックの収集・構造化およびAIによる自動化プロセスの構築
商談ログ・ユーザーの声から、AI（Claude Code、Notion AIエージェント等）を用いて定量・定性データを自動解析・可視化
レポート生成・フィードバックDBの自動構築・継続的なプロンプトやAIエージェントのチューニング
プロダクト要求（PRD）の言語化・開発プロセスの伴走
集約したフィードバックから最大公約数的な真の顧客課題を見極め、PRD（要求仕様書）のドラフト作成や開発チケット起票、デザイン・エンジニアリングチームとの連携推進
GTM（Go-To-Market）部門（営業・CS等）との連携およびフィードバックループの高速化
顧客のネガティブフィードバックや機能要望を整理し、営業・CSへ還元。解約防止にとどまらず「プロダクトをより良くするための施策」として社内各所へ架け橋となる連携も担う - 求められるスキルは
-
必須 カスタマーサクセス（CS）やPMO等で、顧客課題を捉えてプロダクト改善へ繋げてきた経験
単なる目標数値達成（BtoB営業・CS）ではなく、「顧客の課題をプロダクトの機能や改善にどう落とし込むか」を真剣に考え抜いた実績。
最新AIツール（Claude、Notion AI、ChatGPT等）への強い関心と活用意欲
日常業務やタスクの自動化・仕組み化に対し、自ら進んでAIツールを試行錯誤しながら組み込める感度・フットワークをお持ちの方歓迎 大量顧客（SMB～ミドル領域）の定量・定性データからクライアントのニーズ分析をし、打ち手を企画した経験
生成AI（LLM）を活用したプロダクト開発や、社内業務フロー（プロンプト・エージェント構築）の自動化実績 - 雇用形態は
- 正社員
入社後3ヶ月 - どんなポジション・役割か
- マネージャー
- どこで働くか
- 東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル
【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分 - 勤務時間は
- 専門業務型裁量労働制（1日のみなし労働時間10時間）
人によって朝8時出社や昼12時出社など、自分にあったペースで働いています。 - 給与はどのくらい貰えるか
-
年収 7,106,376 円 - 9,045,576 円
＜月額＞592,198（154,100）～753,798円（196,100円）
・基本給（ライフプラン給基準額（※(1)）を含む）：月額から（ ）内の固定残業手当（※(2)）を除いた額
・時間外労働が月45時間を超えた場合は残業手当を別途支給
※(1)確定拠出年金の拠出金等、社員の資産形成を目的に支給
※(2)基本給を算定基礎とした月45時間分の残業相当額 - 待遇・福利厚生は
-
社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／書籍購入補助制度／住宅手当／自転車通勤制度／定例懇親会／ビアバッシュ／シャッフルランチ制度
変更後の範囲
仕事の内容：会社のすべての業務
勤務地：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む）
仕事についての詳細
募集背景
厚生年金／健康保険／雇用保険／労災保険 ※法令通り適用します。 - 休日休暇は
- 土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）
掲載期間26/09/11～26/11/05
求人No.SSOUL-124
