どんな仕事か: 【主な業務】
・オペレーション業務の企画設計
社内のさまざまなプロジェクトやシーンにおけるオペレーション関連全般の企画・設計を行います。
　オペレーションプロセスの新規設計・メンテナンス・改善
　社内プロジェクトならびに新規サービス立て付け時のオペレーション企画設計
　オペレーション設計に伴う各種動作検証・レポーティング

・オペレーションの実行・運用
Alibaba Cloud 独自システムおよびAPIを使用して以下のオペレーションを行います。
　カスタマーオペレーション
　請求オペレーション
　翻訳（コンテンツ編集）オペレーション
　BIデータオペレーション

【部門連携】
プロダクト部門との連携
・プロダクト機能や仕様に関する連携
・日本の顧客に向けたドキュメント作成
・「Alibaba Cloud」サービスサイトのメンテナンスなど

営業部門・事業計画部門との連携
・顧客／請求管理システムの要件定義・設計
・営業提案時におけるオペレーション関連サポート
・ソフトバンク法人営業との連携に伴うオペレーション企画設計
・トレーニングと社内問合せ対応（請求データ、アカウントデータなど）
・各種スクリプト言語またはAPIを用いたデータ処理　など
経理部門との連携
・請求／売上データ連携など
求められるスキルは: 必須応募資格(必須)
・Shell or Python, Go言語その他のスクリプト言語およびAPIが利用できること
・SQLステートメントの記述
・情報処理技術者試験資格保有者、または同等の知識を有すること
・プロジェクトの立ち上げに主体的に参画した経験
・顧客または社内からのリクエストに対して、タイムリーかつ正確に回答できる高いコミュニケーションスキル
・英語または中国語でのビジネス会話が可能

応募資格(歓迎)
・リーダーとなってチームメンバーや他部署メンバーの活動を推進することができること、およびその経験
・HTML／CSS／Javascript／その他スクリプト言語が利用できること
・Webサイト開発・運用経験
・オンプレミス・クラウド双方の環境での、LinuxおよびWindowsサーバーの構築・運用経験
・複数対応が必要な処理がある場合に、冷静かつ適切に優先順位をつけて対応ができること
・ゼロから業務プロセスを構築した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 想定理論年収：5,867,600円～11,085,000円
（月給：基本給、勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給、賞与、特別加算賞与）
※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

オペレーション企画（中国最先端技術）／SBクラウド出向

その他、技術系（IT・Web・通信系）