- どんな仕事か
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▼カスタマーガイド
担当のお客様に新たな価値を伝え、利用シーンを具体化、実際に価値を感じていただくまでのプロセスに同伴
（例：Web/電話での製品説明や導入支援、製品利用方法や業務フローの提案）
▼アカウントマネジメント
現場の運用課題や経営・ファシリティの課題を整理し、戦略的な「攻めのCS」を体現
▼社内業務要件整理/テック化推進
事業・製品の高速なスケールアップに伴い、チームや関係部門がスムーズかつ気持ちよく働けるシステム基盤の整備を推進
▼コンテンツ作成（社外・社内）
事業・製品の高速な多角化に伴い、顧客向けのマニュアルコンテンツやWeb上のサポートページなどの拡充を促進
【変更の範囲】会社の定める業務全般 - 求められるスキルは
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必須 ＜スキル＞
チームマネジメントのご経験（マネジメント人数は不問）に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業やカスタマーサクセスとして経営層への提案活動リード経験
・システム導入PJにおけるPLまたはPM経験
＜仕事に対する姿勢＞
・不確実性が高い状況を楽しみ、自ら行動し改善ができる
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある
・開発チームやコーポレート部門など社内での円滑な協働ができる歓迎 ・プロジェクト推進経験
大手企業（目安：社員数1,000名以上 / 売上300億円以上）を相手に、部門横断や複数拠点を巻き込んだ案件・プロジェクトを推進した経験
・営業・顧客関係構築経験
既存顧客と長期的な関係構築を中心とした営業経験（目安：2年以上）
・業界ドメイン知識
大手企業向けに、以下いずれかの領域で顧客折衝に関わった実務経験
-SFA/ERPなど基幹系業務システムの導入・運用・改善
-IT／IoT製品に関する知識（開発経験は不問）
【求める人物像】
・新しいことや未知のことに対して、積極的に取り組める姿勢をお持ちの方
・ハイプレッシャーな環境を楽しめるマインド（大手企業相手、数千万円規模のプロジェクトがメイン）をお持ちの方
・表現力の高いソリューションを背負い、自分の意思で顧客のためのベストを考え、提案できる方
・チームで目標を追いつつ、オーバーラップして自分自身のキャリアを拡張したい方
・新しい手法やサービスの積極的な活用を推進したい方
＜こんな方が活躍しています＞
・正解がない状況を楽しみ、自ら仕組みを創ることにやりがいを感じる方
・今ある「ありもの」ではなく理想の体験をゼロから構想し形にしたい方
・課題をオープンに共有し、他部署含め建設的に議論し進める力のある方
・ハードとソフトの二刀流領域で、自身の市場価値を高めたい方
・社会インフラの構築に当事者として関わっていきたい方 - 雇用形態は
- 正社員／試用期間あり（6ヶ月）
- どこで働くか
- 東京本社
〒104-0031
東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F
【変更の範囲】会社の定める事業所（リモートワークを行う場所含む）
リモートワーク制度あり（ハイブリット型勤務） - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム11時～16時）
- 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：700～1,000万円
※経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
月給制（固定残業代含む）
※給与改訂は原則年2回
※評価制度の社内公開あり - 待遇・福利厚生は
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社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険）
通勤手当（月額3万円まで）
自社プロダクト社割制度あり
毎年1回健康診断
結婚、出産祝金
内閣府こども家庭庁ベビーシッター券
服装自由、フリードリンク、自社プロダクトを体験できるライブショールーム - 休日休暇は
- 年間休日120日
完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等)
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
掲載期間26/10/30～26/11/12
求人No.REVIS-BK-20043
