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アイケア事業のグローバル成長を加速するサービス企画推進ポジション【職務概要】
管理職の立場として、アイケア事業におけるグローバルでのカスタマーサービス企画を立ち上げ推進していただきます。
【職務詳細】
・サービス事業の収益化プロジェクトのリードまたはサブリード役、PMOとしてのプロジェクト遂行支援、進捗管理
・海外を含めた延長保証、保守契約、Customer Service機能における収益創造計画立案と実行のリード
・Customer Service機能としてのP／L管理、改善
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの問題提起、技術要求提案、プロジェクト推進のリード
・顧客データの分析と、サービスビジネスの計画立案
※HQとして、グローバル各地とのオンライン会議、海外出張ベースでの支援・遂行を含みます。
【ミッション】
同社は「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・企業でのプロジェクト管理、実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理）
・海外との業務経験
・事業企画の経験
・英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 800点以上が望ましい）
【尚可】
・リーダーシップ（外部関連会社、社内他部署を巻き込んでプロジェクトを推進、管理する能力。若手、後輩を指導し成長させることのできる能力）
・問題解決力、交渉力、調整力（社内外の関係者の利害を理解しつつ、交渉、調整を行って目的を達成できる力）
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都板橋区蓮沼町75-1
都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：10：00～14：45）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:1000万～1200万程度
月給制：月額450000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月、12月）
昇給:年1回（4月）資格・役割に応じて、都度決定 - 待遇・福利厚生は
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時間外手当、通勤手当、住宅手当、退職金制度、企業年金、財形貯蓄、貸付金、社員持株会、共済会、社員食堂、文化体育活動、介護短時間勤務制度 など
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日数128日】完全週休２日制（土・日）、祝日・GW・夏季・年末年始、創立記念日（9月1日）慶弔、私傷病、リフレッシュ、有給・半日有給制度、育児休業制度（最長2年）子供の看護休暇（最大5日）介護休業制度（最長1年）介護短時間勤務制度 など
- どんな選考プロセスか
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書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/09/18～26/10/05
求人No.WPT-409195402
