なぜ募集しているのか: 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」の事業にて、順調に顧客数や売上が伸びており組織強化を図るべく、採用となります。
どんな仕事か: 【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。

・チームマネジメント：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
・業務プロセスの構築/改善：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
・オンライン面談での顧客対応：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
・プロダクトへのフィードバック：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。
求められるスキルは: 必須・法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上）
・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験
・高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力

募集年齢（年齢制限理由） ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～18:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか: 年収イメージ：900~1200万
経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定　
※給与改定は原則年2回

＜勤務時間＞
09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間)
原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）
みなし残業（45時間）

＜管理職＞
リモート勤務一部可
※深夜残業手当は別途支給
待遇・福利厚生は: 【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合）
・企業型DC（企業型確定拠出年金） ※一部グループ会社は対象外
・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
・シャトク制度（福利厚生賃貸制度） ※一部グループ会社は対象外
・Happy Hour（全社懇親会）
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由
休日休暇は: 土日祝休み(完全週休2日制)/完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日-1月3日）、慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

【マネージャー採用】脱炭素Saas企業のカスタマーサクセス部

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク