掲載期間26/09/19~26/11/13 求人No.ISLA-158019

未経験OK【渋谷】カスタマーサクセス|自社開発SaaS/不動産DX/リモート◎/年休125日

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~649万円
募集情報
なぜ募集しているのか
2028年上場に向け取引者数拡大に伴う増員
どんな仕事か
オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

■セールスチームとの連携、サービス開始に向けた準備
■顧客へのサービスの説明、導入後のサポート
■顧客へサービス活用に向けた企画・提案・実行
■物件写真の撮影チームの管理・サポート
■物件写真・間取り図の品質チェック
■開発チームと連携したサービスの改善提案
求められるスキルは
必須 ■顧客折衝経験
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00~18:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか
【形態】
月給制

【備考】
月給¥285,000~¥428,000
基本給¥210,800~¥316,600
固定残業代¥74,200~¥111,400を含む/月
固定残業代の相当時間:45.0時間/月

■賞与実績:1か月

【諸手当】
通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
待遇・福利厚生は
【社会保険】
健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 

【制度・設備】
リモートワーク可(一部従業員利用可)
副業OK(一部従業員利用可)
研修支援制度(一部従業員利用可)
ストックオプション(一部従業員利用可)

【その他制度】
■ストックオプション
■慶弔見舞金制度:規程の範囲でお見舞金支給

【退職金】無
【寮・社宅】無
休日休暇は
その他休み(完全週休2日制)/【休日】125日
(内訳) 完全週休二日制 水曜 日曜 祝日 
その他(年末年始、GW、夏季、慶弔休暇)
【有給休暇】有(10日~) (有給取得奨励日あり)
どんな選考プロセスか
【面接回数】2回程度(目安)
【筆記試験】無
会社概要
社名
株式会社Live Search
事業内容・
会社の特長
サマリー:主に不動産会社向けに物件写真撮影・間取り図作成代行サービス(「Req」)のサブスクリプションモデルを提供しているほか、不動産情報が蓄積されたクラウドサービス「StocKplace」を運営しています
設立
2016年9月1日
資本金
5億1,218万円
従業員数
101~300名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社アイランド・ワーク
〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-8 銀座8丁目10番ビル 8F
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