掲載期間26/09/19~26/11/13 求人No.ISLA-159629

【大阪】未経験歓迎!大手企業を支えるアカウントマネージャー

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収700万円~1249万円
募集情報
なぜ募集しているのか
【募集枠:1名】
どんな仕事か
特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。
将来的にはチームを牽引し、組織全体の価値創出を最大化させるリーダー候補を募集します。

<具体的な業務内容>
顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。
・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。
・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。
・顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。
・開発・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。

<提案対象>
・既に契約のあるエンタープライズ顧客(グループ企業・関連部署を含む)
・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します

<取扱商材>
・建設用図面管理アプリ『SPIDER+』
・関連するオプションサービス、導入
・活用支援、DX関連ソリューションなど 

<ミッション>
・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化
・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現
・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献
・個人の成果に留まらず、チーム全体の営業ナレッジの仕組み化や、若手メンバーの育成を通じた組織力の最大化

<入社後の育成体制>
【1ヶ月目(原則東京本社)】
・同期入社全体でのオンボーディング研修
・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解
・ビジネスグループ向けの配属前研修(業界知識/営業戦略/商談ロープレ 等)
【2ヶ月目(配属部署にてOJT)】
・仮担当顧客の営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ
・カスタマーサクセスや開発・商品企画部門との連携を体験し、社内連携の進め方を理解
・中旬以降、順次担当顧客の引継ぎがスタート
【3ヶ月目(本格営業開始)】
・顧客引継ぎが完了し、アカウントマネージャーとしての業務が本格始動
・上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー
求められるスキルは
必須 ・法人営業の経験(業界不問)
・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験
・複数の関係者(顧客社内/自社内)との調整、合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験
・自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善、成果創出に関与した経験
・Excel/PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
勤務時間は
09:00~18:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか
想定年収 7,200,000円 -12,000,000円

【諸手当、制度等】
管理手当 ※地方拠点のみ
出張手当
確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)

昇給年2回
交通費支給(上限50,000円/月)
待遇・福利厚生は
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
※関東ITソフトウェア健康保険組合
社員持株会制度
定期健康診断
カンリー福利厚生
インフルエンザ予防接種
コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
休日休暇は
土日祝休み(完全週休2日制)/完全週休2日制(土・日・祝日)
入社時特別休暇(3日間/取得理由制限なし/時間単位で取得可能)
年次有給休暇(時間単位での取得も可)
生理休暇
結婚休暇
出産・育児休暇
弔事休暇
看護・介護休暇
年末年始休暇
夏期休暇

(参考)産育休ガイドブックについて
https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/
どんな選考プロセスか
書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
2次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
会社概要
社名
スパイダープラス株式会社
事業内容・
会社の特長
サマリー:<2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました>

建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS(スパイダープラス)」の開発・販売

※2020年11月1日に株式会社レゴリスよりスパイダープラス株式会社に社名変更いたしました。
※上場記念のインフォグラフィックもぜひご確認ください
主力製品・サービス:当社は、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。
主力の図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は1,100社以上の企業が導入、45,000以上のユーザーにご利用いただいております。(2021年9月現在)
建設現場では多くの携行物(カメラ、図面、資料)が必要になりますが、当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能が使え、現場スタッフの仕事を助けます。
設立
2000年12月1日
資本金
2,505百万円(2025年9月時点)
従業員数
301~500名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社アイランド・ワーク
〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-8 銀座8丁目10番ビル 8F
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