なぜ募集しているのか: HR領域の新規サービス（みんなのマネージャー／Youlish）の立上げに伴い
初期立上げメンバーとして、マーケとセールスを横断的にサポートしていただける方を募集。
現在は執行役員がPMO、PdM、Salesを担っていますが、事業スピードを上げるために今回のポジションを募集することとなりました。
どんな仕事か: 人材マネジメントAI「みんなのマネージャ」のインサイドセールス・カスタマーサクセスをお任せします。

100～500名規模の企業を中心に、マーケティングが生み出したリードへのアプローチから商談化・導入定着まで一気通貫で担当いただきます。また現在空白となっているCS機能（顧客対応フロー・オンボーディング設計）をゼロから構築するミッションも担っていただきます。

具体的な業務
■インサイドセールス（コア）
　・インバウンド問い合わせへの即応・一次ヒアリング・商談化判断
　・マーケ制作の事例・ホワイトペーパー・ウェビナー資料を活用した提案
　・初期提案・製品デモの実施
　・MA（HubSpot等）を使ったリードナーチャリングの運用

■カスタマーサクセス立ち上げ（ミッション）
　・顧客対応フローのゼロからの設計・構築
　・既存顧客への定期フォロー再開と離脱防止
　・導入初期の定着支援・オンボーディング設計
　・顧客の声（VOC）を開発チームへ共有するフローの整備

■マーケ連携（サポート）
　・ウェビナー当日の運営・終了後の商談化フォロー
　・問い合わせ～商談化のボトルネックを把握しチームへ共有
求められるスキルは: 必須・SaaSのインサイドセールス / SDR / カスタマーサクセス経験 3年以上
・整備されていない環境でも自走できる経験・マインド（最重要）
・顧客課題をビジネス価値に翻訳して提案できる実務力
・ドキュメント作成・業務フロー設計を自分で行った経験
・マーケ作成のコンテンツや資料を商談で活用した経験

募集年齢（年齢制限理由） ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
勤務時間は: 09:00～18:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか: ・人事考課・賞与　年2回
・通勤手当（月30,000円まで／6か月定期代の1か月分を毎月支給）
・超過時間外手当1分単位で全額支給
・住宅手当あり（規定あり、10,000円～）
待遇・福利厚生は: ・住宅手当（規定あり）
・通勤手当（上限月30,000円）
・引越費用補助制度（規定あり）
・インフルエンザワクチン接種補助（4,000円）
・割引制度
・弊社の運営するドトールコーヒーショップにてフードドリンク40％off
・お茶、水等の飲料無料
・健康診断
・チケットレストラン（食事補助）
従業員で3,500円ずつ計7,000円分をチャージしコンビニやレストランで使用可能
・慶弔見舞金、特別休暇付与
・休業制度（規定に基づき取得）
・資格取得応援制度（受講料、書籍代補助、貸付）
・退職金制度（中退共）
休日休暇は: 土日祝休み(完全週休2日制)/1/1～3の3日間はビル休館のためお休み
どんな選考プロセスか: カジュアル面談（必要に応じて）→SPI→1次面談→2次面談→内定

インサイドセールス / カスタマーサクセス

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