掲載期間26/09/19~26/11/13 求人No.ISLA-161129

【未経験からでも安心◎|ノルマ無し!】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~449万円
募集情報
なぜ募集しているのか
組織体制の強化
どんな仕事か
今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。

【具体的な業務内容】
グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします。

<契約に関する解約・返金手続き対応>
・クーリングオフや中途解約のご案内
・施術後のアフターフォロー対応
・お支払いに関するご相談対応
・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般

☆未経験でも安心!経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします!
・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪
求められるスキルは
必須 基本的なPCスキル(Word、Excel・スプレッドシートへの入力)
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00~18:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか
月給300,600円~340,000円
※経験や能力などを考慮の上決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給よりマイナス3万円となります。
待遇・福利厚生は
■交通費一部支給 (上限/月3万円)
■各種社会保険完備
■残業手当(分単位で支給)
■役職手当
■退職金制度(勤続3年~)
■時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲)
■健康診断(定期健診)
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■TCB施術社員割引
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ完備
■クラブ活動
休日休暇は
シフト制/■年間休日110日(シフト制)
■年間休日120日(シフト制)
■有給休暇
■産前産後・育児休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇・休業
どんな選考プロセスか
書類選考
 ↓
面接(対面)※オンラインはご相談可
 ↓
内定

※面接回数は変更となる場合がございます。
会社概要
社名
医療法人社団メディカルフロンティア
事業内容・
会社の特長
サマリー:美容クリニックの運営
設立
2015年10月1日
従業員数
1,000名以上
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社アイランド・ワーク
〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-8 銀座8丁目10番ビル 8F
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