掲載期間26/09/19~26/11/13 求人No.ISLA-163347

【CEO室】創業7年目脱炭素Saas企業|新規事業NZeroのカスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~849万円
募集情報
なぜ募集しているのか
【NZeroについて】
電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依存していたエネルギー使用量の集計・分析を自動化し、正確かつリアルタイムなデータ把握を可能にします。米国州政府や公共施設などで採用されており、高い信頼性と実績を持ちます。
どんな仕事か
AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。
【職務内容】
・オンボーディング/定着支援
 ‐NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行(導入~定着)
 ‐電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援
 ‐顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援
・エネルギーデータ分析・価値創出
 ‐エネルギー使用データの分析(拠点別/設備別/時間帯別 等)
 ‐エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定
 ‐省エネ・コスト削減施策(運用改善/設備改善等)の立案・提案
・利用促進・継続率向上施策
 ‐利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行
 ‐解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行
 ‐エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築
・プロダクト改善への貢献
 ‐顧客要望・課題の整理・構造化
 ‐顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック
求められるスキルは
必須 【必須スキル】
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)
・企業のエネルギー管理(電力・ガス等)や使用量・コスト分析に関する実務経験
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00~18:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか
予定年収:600~800万(固定残業代含む)
※固定残業代(月45時間分 117,100円~、時間超過分は追加支給)
賃金形態:月給制(450,000円~)昇給有無:有

<勤務時間>
09:00-18:00 (実働8時間:休憩1時間)
原則オフィスワーク(職種・条件次第で一部リモートワーク有)
みなし残業(45時間)
待遇・福利厚生は
【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・奨学金返済補助制度(所定条件充足の場合)
・企業型DC(企業型確定拠出年金) ※一部グループ会社は対象外
・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
・シャトク制度(福利厚生賃貸制度) ※一部グループ会社は対象外
・Happy Hour(全社懇親会)
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由
休日休暇は
土日祝休み(完全週休2日制)/完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月3日)、慶弔休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
会社概要
社名
アスエネ株式会社
事業内容・
会社の特長
サマリー:主な事業
・CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」
・サプライチェーンマネジメントプラットフォーム「ASUENE SUPPLY CHAIN」
・GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」

【グループ会社】
・カーボンクレジット・排出権取引所 「Carbon EX」
・脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス「ASUENE VERITAS」
設立
2019年10月1日
資本金
83億円(資本剰余金含む)
従業員数
301~500名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社アイランド・ワーク
〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-8 銀座8丁目10番ビル 8F
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