- なぜ募集しているのか
- 業績好調のため、増員いたします
- どんな仕事か
-
【仕事内容・募集職種】
今回募集するのは、相談支援を前に進める“士季の会本部オペレーション担当”です。
さらに、まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、
「運営を整える」「仕組みを作る」「改善する」経験を積めます!
<具体的な仕事内容>
〇相談受付・一次整理
・電話・メール・LINE等での相談受付
・高齢者本人・ご家族・ケアマネジャーからのヒアリング
・相談内容の整理・記録
・Salesforceへの入力
〇専門家・支援メンバーへの連携
・相談内容に応じた振り分け
・司法書士・行政書士・不動産会社等との連携
・日程調整・進捗確認
・対応後の報告回収
〇CRM・案件管理
・Salesforceによる顧客・案件管理
・未対応案件の確認
・フェーズ管理
・定期フォロー対象者の管理
〇紹介者(ケアマネジャー)への報告
・進捗共有
・完了報告
・相談内容の整理共有
・関係構築・継続フォロー
★将来的には、
・研修運営
・認定制度づくり
・業務フロー改善
・テンプレート整備
・地域展開に向けたオペレーション設計
【ポジションの魅力】
■社会課題解決に深く関われる!
相続・終活・高齢者支援・空き家問題など、
日本の超高齢社会で必要性が高まる領域に携われます。
■“ありがとう”が返ってくる仕事!
困っている高齢者やご家族、ケアマネジャーから直接感謝される機会が多い仕事です。
■仕組みづくりフェーズに関われる
完成された組織ではなく、
「地域の相談インフラ」をこれから作っていく段階です。
■オペレーション×事業推進スキルが身につく
・CRM運用
・案件管理
・コミュニティ運営
・業務改善
・関係者調整
・仕組み化
など、汎用性の高いスキルを身につけられます! - 求められるスキルは
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必須 既卒・第二新卒歓迎
学歴不問募集年齢(年齢制限理由) ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都, 神奈川県
- 勤務時間は
- 09:30~18:30(60分)
- 給与はどのくらい貰えるか
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月給300,000円~660,000円(※想定年収5,000,000円~10,000,000円)
※経験により、現給保証制度の活用もできます
※上記額にはみなし残業代(月40時間分、69,130円~152,080円分)を含みます。超過分は全額支給します
【通勤手当】
実費支給(上限なし)
【昇給】
年1回/4月
【賞与】
年3回/4月・8月・12月
※基本給の1か月を基準に、個人実績と評価によりアップします
※別途、決算賞与(4月)もあり - 待遇・福利厚生は
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◇雇用保険
◇健康保険
◇労災保険
◇厚生年金
◇交通費支給あり
◇退職金制度
◇寮・社宅あり(社有物件に空き状況による)
◇社員旅行(実績:ハワイ、台湾、香港、北海道、沖縄))
◇資格取得補助制度(上限20万円)
◇41種類の 資格取得支援・手当あり
※資格手当は一時的な祝金ではなく、月次で継続的に支払があるのが魅力です!
◇個人ノートPC購入補助制度(上限15万円)
◇誕生日ランチ会制度
◇配偶者バースデーフラワー制度
◇福利厚生型生命保険加入制度 - 休日休暇は
- その他休み(完全週休2日制)/【休日休暇】
年間休日数:115日
年間休日とは別に、全社員が必ず計画年休(5日間)の取得を実施しています!
完全週休二日制(日曜日+他曜日1日休み)(社員の多くが水日休みです)
有給休暇(法定基準・計画年休・社内規定あり)
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
出産・育児・介護休業制度あり
GW休暇(5日間)
夏季休暇(5日間)
年末年始休暇(7日間) - どんな選考プロセスか
- 書類選考→一次面接→最終面接&適性検査
掲載期間26/09/19~26/11/13
求人No.ISLA-167506




