なぜ募集しているのか: 【募集枠：若干名】
どんな仕事か: レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。
このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム「RESZAIKO（レスザイコ）」をリリースしました。　

RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。
RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、オンボーディング／カスタマーサポートのポジションを募集しています。
このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。
求められるスキルは: 必須・専門学校卒業以上
・IT/無形商材の営業経験または SaaSのカスタマーサクセス経験が3年以上ある方
・スモールチームのマネジメント、または組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方

募集年齢（年齢制限理由） ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00(60分)
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：510万円～740万円
※上記年収は賞与含む想定年収です

〇基本給月257,146円～（職務手当を除く額）
〇職務手当(月30時間分の時間外手当として60,269円～を支給）
※月30時間を超える時間外労働分については追加で支給

〇賞与：年度末支給（業績連動）

・交通費：全額別途支給（上限あり）
・結婚祝金
・出産祝金
待遇・福利厚生は: ・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険　
・退職金制度
・産前産後、育児・介護休業制度
・歓送迎会費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助
・健康診断オプション費用補助（30,000円まで）
・副業許可制度　※事前申請制
・社員紹介制度　※事前申請制
・Learning Box　※事前申請制
　書籍購入補助（1万円/月）、セミナー受講補助（5万円/月）
・部活動費用補助（本社中心）
・メンターメンティー制度（本社中心）
　メンターを指名し、メンターとの食事代を月に１万円まで支給　※対象者・期間制限あり
休日休暇は: 土日祝休み(完全週休2日制)/・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始（12月29日～1月3日）
・夏季休暇（2024年度取得率約90%）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒適性検査⇒1次面接（WEB）⇒2次最終面接（対面またはWEB）⇒内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

【正社員】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク