- どんな仕事か
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【ミッション】
「配車計画」「配車管理」を中核とする輸配送管理SaaSの導入成功と利用拡大、解約防止をミッションとしつつ、利用開始に至るまでのサービス提供スキームの再設計の役割も担っていただきます
【具体的な業務内容】
・業務深掘り/ヒアリング
└As－Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To－Beを設計
・導入計画/提案設計（プリセールス連携）
└スコープ設定、成果物・体制・スケジュール合意、期待値調整
・データ変換設計/検証
└顧客の上流システムからデータインポートするための項目定義、変換ルール整理、テストデータ作成、エンジニア連携
└Excel/Sheets・GAS/VBA・SQLでの整形/突合を実務として遂行
・オンボーディング/定着化
└操作説明会、トレーニング/運用設計、初期KPI（数値は案件により変動）の立ち上げ、エスカレーション/課題管理
・継続的な活用支援
└利用状況のモニタリング、改善提案、アップセル/クロスセルの機会創出
・社内連携
└PdM/開発と機能改善の要件化・優先度整理、営業とのアカウントプラン策定
※導入期間は案件規模により変動（目安：2～3ヶ月）、現地訪問は必要に応じ実施
・サービス提供スキームの構築
└事業スケールに向けサービス提供プロセス、スキームの整理を組織設計も含めて推進
＜勤務体制 ＞
リモートワーク可
※出社頻度：週3程度を想定
※出張の頻度：月1－2回程度を想定 - 求められるスキルは
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必須 以下いずれか2年以上のご経験
・業務設計～実装、業務改善の取り組みに関わったご経験
・プロジェクトマネジメント業務のご経験歓迎 ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験
・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験
・BIツール（Looker Studio/Power BI/Redash等）での実装経験、利用状況モニタリング実務経験
・SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験
・プロジェクトマネジメントスキル：WBS、課題/リスク管理、ステークホルダー調整、期待値コントロール
・説明／プレゼンスキル：経営/現場双方に伝わる資料化・説明ができる日本語コミュニケーション力
・B2B SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
●オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク
※出社頻度：週3回程度
※出張の頻度：月1-2回程度を想定 - 勤務時間は
- ●フレックスタイム制
コアタイム 11～16時 ※週初めに限りコアタイム10～16時 - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生は
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●各種社会保険完備
●通勤交通費支給
●借上社宅制度
●従業員持株会
●企業型確定拠出年金制度
●ストック・オプション
●育児・介護・産前・産後休業制度
●産育休復職祝金
●技術書買いホーダイ制度（エンジニア）
●スキルアップ支援制度（書籍購入、外部講師、セミナー費用補助）
●コミュニケーション活動補助（月額2万円上限）
●社内交流イベント - 休日休暇は
- ●完全週休2日制（土・日・祝日）
●年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）
●夏期（3日間）・年末年始休暇
●特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー
掲載期間26/10/22～26/11/04
求人No.WTH-2026-909
