募集情報

どんな仕事か: ■全国約2，400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をご担当いただきます。顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫でご担当いただきます。

【具体的には】
・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出
・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案
・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進
・メール、LINE、DM等のコミュニケーション施策企画
・制作会社・外部パートナーのディレクション
・施策実行後の効果検証および改善提案
・関係部署との連携による施策推進

【ミッション】
■顧客構造を分析しながら、F2転換やリピート促進など顧客育成施策の企画・推進を行っていただきます。
■顧客戦略部や分析チームから提供されるデータ・示唆をもとに、
・顧客課題の特定
・CRM施策の企画立案
・クリエイティブ・制作会社のディレクション
・施策実行
・効果検証・改善提案
まで一気通貫で推進するポジションとなっています。
求められるスキルは: 必須 ※下記いずれも必須
■CRM領域における企画・推進経験
■顧客データや購買データを活用した施策立案経験
■関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00 - 17:40（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 670万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
各種社会保険完備
【諸手当】
通勤手当、超勤手当など
※各種手当・福利厚生は、支給条件や職種によって変動が有る場合がございます。コンサルタントへご確認ください。
休日休暇は: 年間休日125日／有給休暇（初年度10日、最高20日付与 ※時間有休休暇制度有）、リフレッシュ休暇制度（連続平日5日以上の休暇取得を基本とした制度）、夏季休暇、年末年始休暇、など

会社概要

社名: ポーラ

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
■創業90年以上、カウンセリング販売を特徴とする大手化粧品メーカーです。化粧品・カウンセリング・エステの3つのサービスが融合した店舗「ポーラザビューティー」を軸に、
全国約2 ， 5 0 0の店舗を展開。約19， 0 0 0人の美容のスペシャリスト「ビューティーディレクター」がお客さま一人ひとりの「美」をサポートしています。販売チャネルは主力の訪問販売のほか、エステ併設型ショップ「ポーラザビューティー」、百貨店内のコーナー、オンラインストアと多岐にわたっています。

■一般消費者向けの事業に加え、BtoB事業としてホテルやスパリゾートなどにアメニティ商品（バスアイテム・スキンケア）を提供しています。また、海外事業としてアジアを中心とした11の国と地域で、商品販売やエステ事業を行なっています。

■長年の研究によるエイジングケア・ホワイトニング技術と、肌分析システムに蓄積した約1800万件のデータを活用し、多彩なスキンケア商品を生み出しています。

【主要ブランド・商品】
■主なスキンケアブランドは「B.A」「RED B.A」「アペックス」「ホワイティシモ」「ホワイトショット」「リンクルショット」など。そのほか、サプリメント、ドライヤー、下着、ナイトウェア、ジュエリーなど多様な商品を取り揃えています。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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事業推進企画（CRM）

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