なぜ募集しているのか: 【創業以来22期連続増収増益の東証プライム企業／サービス拡大に伴うインサイドセールス・CS増員】

同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築する」というミッションのもと、医療・介護・ヘルスケア等の領域で40以上のサービスを展開する東証プライム上場企業です。22期連続で増収増益を達成しており、急成長を続けています。

今回募集する「医療キャリア事業本部テレマーケティンググループ（テレマGr）」は、同社の人材紹介サービスの運営を支える中核部署です。運営するサービスや対応領域の拡大に伴い、組織のさらなるスケールとサポート体制の強化に向けた増員募集を決定いたしました。

本ポジションは職種・業界未経験からの挑戦を大歓迎しています。接客や営業などの顧客対応経験をお持ちであれば、専任トレーナーによる充実した研修と手厚いバックアップのもと、未経験からでも安心して着実に成長いただけます。週3日のリモートワークが可能な柔軟な環境で、自身の市場価値を高めたい方の挑戦を心より歓迎いたします。
どんな仕事か: 東証プライム上場グループにて、医療系有資格者（求職者）への面談設定・アプローチや、医療機関からの求人獲得を担当します。未経験から明確な評価制度と手厚い研修体制のもと着実に成長できるポジションです。
同社の人材紹介サービスにおけるインサイドセールス・カスタマーサポート（テレマーケティンググループ）として、医療従事者（toC）および医療事業者（toB）双方へのアプローチ業務をお任せします。

■求職者（toC）対応業務
同社サービスに登録した医療系有資格者（看護師等）に対し、電話・メール・LINEなどを用いてアプローチ。転職ニーズや状況をヒアリングし、キャリアパートナーとの面談を設定します。単なる面談設定にとどまらず、求職者の貴重な一歩目を伴走支援する重要な役割です。

■医療事業者（toB）対応業務
病院やクリニックなどの医療機関へアプローチを行い、同社サービスへの新規求人案件を獲得します。獲得した求人は自社のキャリアパートナーや自チームを通じて求職者へ提案されます。
求められるスキルは: 必須・顧客対応経験（営業や販売など、職種は問いません）

歓迎・人と話すことが好きな方
・成果を運ではなく再現性高く出せる力を身に着けたい思いがあり、自身で仕事を振返る習慣と学習する習慣がある方
・「ながら」作業が得意な方
・チームワークが好きな方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサポート（インサイドセールス／toC面談設定・toB求人獲得）※週3日リモート
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ＜勤務時間＞
10:30～19:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 549万円
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険
・交通費支給（月35,000円まで、通勤定期）※業務上必要な交通費に関しては全額支給
・育児短時間措置
・オフィス分煙
・復職サポート制度（認可外保育園、学童保育の補助）
・単身赴任手当
・転勤手当（敷金以外は全て会社負担）
・持ち株制度（拠出額に対し、10％の会社補助）
・ベビーシッター利用補助制度
休日休暇は: ・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護・看護休暇
・妊婦特別休暇
・アニバーサリー休暇（年に1度、好きな日に取得可能）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（2～3回）→内定（場合によってはオファー面談）→入社

『カスタマサポート：～549万円』上場企業／未経験歓迎／週3リモート／顧客対応経験を活かせます！

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク