- なぜ募集しているのか
- 業績好調による増員のため
- どんな仕事か
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当社提供サービスを活用し顧客満足度を高め、LTVを最大化させることがミッションです。
【職務概要】
当企業サービスの導入を決定されたお客様に対して、スマホアプリで成し遂げたい成果や、課題をヒアリングし最適な導入方法を提案、実行いただきます。また、利用を開始したお客様の活用状況に応じて直接コミュニケーションをはかり継続的にフォローアップを行っていただきます。
【職務詳細】
・当企業サービス導入決定後、専任のカスタマーサクセス担当者として顧客コミュニケーション
・当企業サービスを活用し成果をあげていただくための導入コンサルティング（KPI/シナリオ/施策設計等のマーケティング設計全般）
・顧客のスマホアプリの状態を分析/レポーティング
・顧客のヘルススコアを確認し、傾向を把握
・成功事例の創出
【労働条件】
詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 - 求められるスキルは
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必須 ・BtoCサービスにおいて、新規ユーザー獲得から既存ユーザーのリテンションまでマーケティング戦略を立案し、施策を実行、改善したご経験（Web or App）歓迎 ・ビジネス要件定義能力
・コンサルティングファームまたはスタートアップでの事業経験
・ソリューションを顧客に導入した経験
【求める人物像】
・周りの人を巻き込めるリーダーシップ、コミュニケーションスキル
・成果にコミットメントできる方
・当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方
・会社内外からの要請のバランスを踏まえて仕事を進めることができる方
・成長意欲が高く、自らの役割を拡張したい方
・正解が決まっていない、変化が多い中でチャレンジすることが好きな方募集年齢（年齢制限理由） 25歳～45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- フレックスタイム制 【・コアタイム：10:00-15:00 ・フレキシブルタイム：7:00-10:00、15:00-22:00 ・ビジネスアワー：10:00-19:00】
- 給与はどのくらい貰えるか
- 最大800万円
- 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険完備、交通費全額支給（上限3万円まで）等
- 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇：入社半年以内に10日間)、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇・生理休暇・産前産後休暇・育児休業・介護休業・看護休暇
- どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次面接（現場マネージャー）→2次面接（現場マネージャー）→最終面接（役員以上）→内定
掲載期間24/11/08～24/11/21
求人No.DIG-1268
