なぜ募集しているのか: # 募集背景
事業拡大による人員体制の強化のため

#本ポジションの魅力
【ビジネスパーソンとしての圧倒的な成長を実現できる】
当社の事業領域において、現状に問題を感じている企業は決して多くありません。
だからこそ、システムを「導入して終わり」ではなく、導入目的を達成するために「システムをどう業務に組み込み成果につなげていくのか、現場社員にどうすれば使ってもらえるのか」を含めて提案しています。
そのためには、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、サービスを用いた業務改善を提案する必要があります。

また、その先では、上司や経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた、多角的な提案も求められます。そこにこそ、顧客が気付いていない可能性を引き出し課題解決が実現できるといったやりがいがあり、ビジネスパーソンとしての成長につながる環境があります。
どんな仕事か: ■職務内容:
### サービスについて
選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、下記いずれかのサービスを担当します。
- ビジネスデータベース[「Sansan」](https://jp.sansan.com/)
- 経理AXサービス[「Bill One」](https://bill-one.com/)
- 取引管理サービス[「Contract One」](https://contract-one.com/)

### 組織のミッション
当社は「出会いからイノベーションを生み出す」というMissionのもと、「ビジネスインフラになる」というVisionを掲げ、「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。
現在提供している営業・経理・契約分野に加え、ビジネスフローにおけるさまざまな分野で、それまで当たり前のように行われてきたアナログ業務をデジタル化します。これによって、当社がビジネスの発展を実現することを目指します。

### 具体的な業務
当社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。

顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。

##### 【具体的な業務内容】
- 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援
- キックオフの実施
　（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
- 導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など）
- 長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援）
- 新機能や新たな運用の提案
- 価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進
求められるスキルは: 必須 ■応募資格（必須）:
##### ■法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上）
- 無形商材の提案
- 既存顧客への深耕営業・運用サポート

■応募資格（歓迎）:
- IT／業務コンサルティング業界での業務経験
- 大企業向けソリューション営業経験
- 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
- SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計
- SaaS企業におけるカスタマーサクセス
- 事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード
- 営業企画・事業企画などの企画系業務経験

#組織構成
カスタマーサクセスは、各部門で下記の人数が在籍しています。
- Sansan：約100名
- Bill One：約100名
- Contract One：約20名

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ■本社所在地:
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

■支社・サテライトオフィス所在地:
["大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル 3F",
"愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F",
"福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F",
"京都府京都市中京区坂井町456", "幕張スキャンセンター",
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 1349万円

🟡▶︎SanSan｜EnterpriseCS◀︎大手企業の役員層を巻き込み経営課題を解決できるCS

営業（法人向け）