なぜ募集しているのか: ご担当いただく開業支援サポートというサービスについては、ユーザー数の増加や外部環境の変化などもあり、リリース当初と課題が変わってきています。
そんな中で、業界の変化に合わせてサービスのあるべき姿を考え、既存サービスの改善や新規サービスの企画・実行を担っていただける方を新たに募集しています。
どんな仕事か: 開業支援サービスでは、当社が展開している介護・障害福祉事業所向けに提供している様々なサービスやそのノウハウ、提携企業とのネットワークを駆使して開業準備から開業後の事業所経営に至るまで、長期的な視点でのサポートを行っています。
組織横断的なサービスのため、サービスの設計から、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスまで、幅広い経験を得られるポジションです。
また、サービス内容についてもまだまだ発展途上で、創意工夫で領域を拡張していくことができます。

＜クライアント＞
・新たに介護事業所や障害福祉事業所を開業される経営者、起業家
・介護事業所や障害福祉事業分野に新規参入する企業
・すでに介護事業所や障害福祉事業所を運営しており、複数拠点展開（規模化）や介護福祉の別サービス事業の立ち上げ（多角化）を考えている企業

＜サービス内容＞
・法人設立や管轄行政への許認可の取得申請など開業プロセスのサポート
・融資のための事業計画や収支計画の相談など、介護・福祉業界における中小企業の資金調達サポート
・開業に必要な設備の導入や物件紹介のサポート
・当社が提供する介護・福祉事業所のためのクラウドシステムのオンボーディング支援

■お任せする業務内容
・担当となるお客様のマイルストーン設計と開業プロセスの管理
・自社サービス、提携企業のサービスを用いたソリューションセールス
・開業支援サービスの運営に関わる評価、企画、業務改善
・サービスの課題抽出から、新たなサービスの企画、業務設計、実行

【この仕事のやりがい／キャリアアップ】
・法人設立や許認可の申請など法務的なサポートから融資などの資金調達、開業後のオペレーション支援に至るまで幅広い経験とスキルが得られます。
・裁量を持ってサービスの企画・実行の推進ができ、成長機会の多いポジションです。
・主流になっているSaaSのビジネスモデルの中で、サービスの拡張についてを体感できます。
・セールス、カスタマーサクセスを中心に、企画やマーケティング、人材マネジメントにキャリアを拡張していくことができます。
求められるスキルは: 必須・自身の経験（成功・失敗）を抽象的・汎用的に解釈・整理し、知見化するスキル
・自身/他者（他社）の成功体験・ノウハウを第三者に伝え、成功に導いた経験
・以下のいずれかの業務経験（企画・実行・効果検証までのPDCA）
　└WEBマーケティング/CRM
　└クラウド、プラットフォーム商材のソリューション型のセールス
　└中小企業への融資担当
　└フランチャイズのFC開発、パッケージ企画

歓迎求める・歓迎する人物像
・法人の立ち上げ期や開業期について法務的な知識や融資などのファイナンスの知識を持った方
・顧客体験とカスタマーサクセスの視点持って、自社サービスのパッケージの作成を行ったことがある方
・本社と支社、本部とフランチャイズの関係において、オペレーションの構築をし日業務の実行まで行ったことがある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区芝公園２－１１－１住友不動産芝公園タワー
勤務時間は: 7:30～18:00の間で、実働8時間　/ 休憩1時間
※ 簡易フレックス勤務（7:30～9:00の間に出社すること）
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,000,000 円 - 6,900,000円

※月額は年収を12分割した金額（¥416,667 ～ ¥575,000 ）
※固定残業手当月45時間分（ ¥107,100 ～　¥147,769 ）含
待遇・福利厚生は: 交通費支給（月35,000円まで※通勤定期）※業務上必要な交通費に関しては全額支給
書籍購入制度
資格取得支援
持ち株制度
復職サポート制度
ほか
休日休暇は: 毎週土曜日・日曜日　/　ほか会社の定めた休日
GW、夏期、年末年始
アニバーサリー休暇
介護、看護、妊婦、生理休暇、産休育休ほか

【カスタマーサクセス】カイポケ開業支援サポートのカスタマーサクセス

営業（法人向け）