どんな仕事か: 【業務内容】：■当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
　　　　　　　・大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、Web）
　　　　　　　・サービス利用状況をふまえた改善提案や運用提案
　　　　　　　・利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
　　　　　　　・チームとして業務改善・パフォーマンス向上に向けた取り組み
【担当商材】：・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の業務を推進いただき、
　　　　　　　　時期をみながら関連性の高いつつ建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当いただく予定です。
　　　　　　　　複数サービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。
　　　　　　　　※顧客の本社・支店・建設現場への商談、導入支援、運用提案等のため、出張が発生する場合があります。
　　　　　　　　　頻度は担当顧客や案件状況によって異なりますが、月に数回程度を想定しています。
　　　　　　　　　原則日帰りでの対応が可能であり、顧客とのアポイントも調整しやすいため、前泊が必要となるケースはほとんどありません。
求められるスキルは: 必須 ◆以下の中でいづれかのご経験がある方
・法人営業のご経験（2年以上）
・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを
　重ねて課題を解決したご経験（2年以上）

また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、
普通自動車免許（入社後取得可）が必要となります。

歓迎・IT業界でのご経験?
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 江東区
勤務時間は: 8:00~17:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～500万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: ノートPCとスマートフォン（iPhone）を職種や役職に関わらず全員貸与、リモートワーク制度、持株会制度、こども手当（15歳までのこども1人につき月額1万円支給）
災害見舞金、受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙）、資格取得支援制度、e-ラーニング制度、書籍購入補助制度、社内懇親会補助
部活動補助、救護室（AED完備）、休憩室、オフィス内フリードリンク
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／有給休暇（取得率約80%の実績あり。）介護休業等（育児休業後の復帰実績あり。）
どんな選考プロセスか: ※ご希望によってはカジュアル面談も可能です。
書類選考→Web適性検査（自宅受験）・所要時間：15分程度→一次面接※Web予定・担当者：配属先上長
→最終面接※対面予定・面接官：配属先部門長、人事副部門長→内定　　※選考プロセス内容は変更になる場合があります。

カスタマーサクセス【フレックスタイム／リモート／月平均残業10時間】

その他、営業系