NEW 掲載期間26/10/09~26/10/22 求人No.CDS-606100

【DXコンシェルジュ(カスタマーサクセス)】未経験歓迎/リモート週2/服装自由/IT,SaaS

その他、営業系

年収400万円~649万円
土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
【主な業務】
・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

◇具体的な業務の流れ
【初回ユーザー(サイト問合せ)】
お問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。
また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。
要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。

【既存ユーザー(継続サポート)】
継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。
進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。

◇コンサルティング対象
マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc

◇ご紹介ジャンル
HP制作、アプリ・システム開発、
動画制作、WEB広告、コールセンター、
勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc
※詳しくはサービスサイトをご覧ください。
・PRONIアイミツ(*****)
・PRONIアイミツSaaS(*****)
求められるスキルは
必須 【必須】
以下いずれかのご経験
・無形商材の法人営業経験以上
・インサイドセールス経験
・架電営業経験

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《キャリアパス》
・Aさん(入社4年目):
入社当初からDXコンシェルジュ、現在はスペシャリストとして活躍!
・Bさん(入社2年目):
入社後、DXコンシェルジュを経験し、フィールドセールス・カスタマーサクセスにて現場リーダーとして活躍後、カスタマーサクセスチームのマネージャーに!
・Cさん(入社1年目):
DXコンシェルジュとして実績を残したのちに、入社後7か月で現場リーダーに!
※入社後半年~一年でメンバー→現場リーダーになった方も多数いらっしゃいます。
歓迎 【歓迎】
・SaaS・IT業界での営業経験
・自社開発AIを用いたコンサルティング営業
・広告/Webメディアの営業経験
・コンサルティング企業でのコンサル経験
・チームマネジメント、リーダーのご経験

【求める人物像】
・同社の価値観「まっすぐ」にマッチする方
・社会貢献や顧客の課題解決に対する強い意識をお持ちの方
・目的の達成に向けて何事にもポジティブに挑戦し、
 やりきることができる方
・幅広い業界の知見を身につけたい方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
品川区
勤務時間は
10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか
400万円~650万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は
■賞与/表彰:・成果に応じた個人賞与制度(半期ごと)・社内表彰制度
■スキルアップ支援制度:・副業可(許可制、条件あり)・資格取得補助制度(申請制/年間上限10万円)・書籍購入費負担制度
■その他:・オフィスカフェ制度、食事補助・インフルエンザ予防接種補助・PRONI祭(全社会)
休日休暇は
土曜日,日曜日,祝日/・完全週休2日制(土日)・祝日・年末年始休暇・有給休暇(入社日当日から付与)
・時間単位年休制度(1時間単位で利用可)・産休/育休 (男女ともに取得実績あり)・リフレッシュ休暇:有給休暇とは別に年3日付与
どんな選考プロセスか
書類選考 → 一次面接(Web)→ 最終面接(来社) オファー面談 → 内定
※上記フローは変更となる可能性もございます。
会社概要
社名
PRONI株式会社
事業内容・
会社の特長

~業界注目の国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム『PRONIアイミツ』の運営~

▼BtoB受発注プラットフォーム『PRONIアイミツ』サービスについて
 検索では見つからない全国の発注先、外注先、アウトソーシング業者の特徴や実績、サービスの情報などを全て纏めた総合型のプラットフォームです。
 プラットフォームとしての機能だけではなく、専任コンシェルジュ(カスタマーサクセス)が間に介在することで、より精度の高いマッチングを実現。
 『IT(テクノロジー)』と『人』が融合した究極のパーソルサービス/日本最大級の受発注比較プラットフォームです。
 累計30万件以上の企業間マッチングをコーディネートし、中小企業、スタートアップ、大企業、官公庁まで多くのお客様に愛用いただいています。
設立
2012年10月1日
資本金
10000万円
従業員数
240名
取扱い紹介会社
株式会社キャリアデザインセンター
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040429
紹介事業許可年:2001年10月
登録場所
本社
〒107-0052 東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル
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