どんな仕事か: |業務内容
*業界最大級のデータベースを駆使しながら、顧客の成果創出に向けて伴走します！*

SalesTechのプロダクトである「XAION Sales」の導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化すること。
また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくこと。

・XAION Sales導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援
・カスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援＆運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）
・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル／クロスセル提案
・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築
・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート＆モニタリング体制の構築
・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる
・XAION Sales導入後の、顧客の既存システムを踏まえた営業業務コンサルテーション
求められるスキルは: 必須 ●弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
●法人営業経験が3年以上ある方（特に、モノ売りではなくコト売りの経験）
　※出身企業は大小問わず

上記のうえ、下記いずれかのご経験をお持ちの方
●IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方
●新規営業経験もしくは、カスタマーサクセス経験が1年以上ある方

歓迎【歓迎スキル・経験】
開発チームと連携し成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方
社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画、コンサルティングをした経験

【求める人物像】
Valueを体現できる方
細かな分析等、PDCAサイクルを自分で回せる方
社交性が高い方、顧客深耕が得意な方
SNS等のフォロワー数が多い方、情報発信が得意な方であれば尚可
顧客の成果創出に向け、必要な改善ポイントを分析するだけでなく、顧客の行動変容を促すコミュニケーションができる方
他社のサービスや市場の情報に興味を持ち、業界全体含めた商材知識をインプットできる方
目まぐるしい環境変化の中で、常に目標に向けて強い達成意志を持ち続けられる方。また、高い目標を追うことに対して常に成長し続けることができる方
分析等に対する興味・関心がある方
顧客への適切な改善提案、行動喚起を促せる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 渋谷区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 定期健康診断、ワーケーション推奨制度、WeWorkフリードリンク、屋内全面禁煙
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、入社日に病気休暇(Sick Leave)5日/年、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

カスタマーサクセス【XAION Sales】

その他、営業系