- なぜ募集しているのか
- 私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99%以上を維持しながら、シリーズBを経て導入企業が急速に拡大。累計導入社数は1,000社以上となり、契約業務の新しいスタンダードを創る挑戦を続けています。
SMB領域のISは、少数精鋭の社内メンバーと外注リソースを組み合わせて運営しています。単純に外注先へ業務を依頼するのではなく、目標から逆算して実行体制を設計し、数字・品質・育成・改善まで一貫して担う責任者が必要不可欠。そのため、マネジメントまたは外部リソース活用の経験を持ち、組織をリードいただける方を募集します。 - どんな仕事か
-
少数の社内メンバーと外注リソースを組み合わせて実行体制を設計し、自らも手を動かしながら、再現性のある運用と目標数字の達成を両立するプレイングマネージャーをお任せいたします。■□本ポジションのミッション□■
SMB領域（従業員数51～500名）における最初のミッションは、限られた社内リソースの中で、内製・外注の役割分担、KPI、品質基準、業務プロセスを構築し、日常的な細かな指示がなくても成果を生み出せる状態をつくることです。
■□具体的な業務内容□■
- SMB領域の目標・KPI・先行指標の設計
- 社内メンバーと外注リソースの役割分担・稼働配分の設計
- 営業代行、BPO、業務委託など外注先の選定・立ち上げ・オンボーディング
- 外注先の活動量・商談品質・成果のモニタリングと改善
- Web、ウェビナー、展示会、アウトバウンドなど複数チャネルの運用管理
- リード対応、アプローチ、フォロー、商談化までのプロセス設計
- トーク・リスト・品質基準・エスカレーションルールの整備
- 未達要因の分析と、施策・リソース配分・運用の変更
- 必要に応じた顧客対応・施策実行・現場課題の特定
- マーケティング、FS（フィールドセールス）など関係部署との合意形成・施策推進
- 自走状態まで整えた業務の、後任または既存メンバーへの移管
■□このポジションの魅力□■
- SMB領域の実行体制をゼロから設計できます
- 内製・外注を組み合わせ、限られたリソースから成果を最大化できます
- 戦略・KPI設計と現場実行の両方を担えます
- 自身がつくった運用を、自走する組織・仕組みへ育てられます
- IS OpsやEnterprise領域のマネージャーとして役割を広げられます
■□想定キャリア□■
SMB領域での役割は、マネージャーへ成長するための育成ポジションではありません。すでにマネジメントと巻き込みの力を持つ方が、まずSMB領域の実行体制を完成させることを期待しています。
外注体制・KPI・運用を確立し、後任または既存メンバーへ移管できる状態になった後は、Enterprise領域へ異動し、アカウント攻略・部門横断連携・メンバー育成を担うマネージャーとして活躍いただくことを中長期のキャリアとして想定しています。 - 求められるスキルは
-
必須 ▼以下のうち、少なくとも一方の実経験があり、もう一方について類似経験または高いポテンシャルがある方。
1.少人数チームにおけるマネジメント、チームリード、メンバー育成の経験
2.業務委託・営業代行・BPO・代理店などの外部リソースを活用し、目標数字をつくった経験
▼加えて、以下を重視します。
- 自身も実務へ入り、現場の課題を特定・改善できること
- チーム目標に責任を持ち、未達要因を分解して打ち手を変更できること
- 限られた人員・予算の中で、優先順位とリソース配分を決められること
- 他部署や関係者を巻き込み、実行まで前へ進められること
歓迎 - 営業代行、BPO、業務委託、代理店の選定・立ち上げ・マネジメント経験
- 少人数チームでプレイヤーとマネージャーを兼務し、目標を達成した経験
- 内製・外注の役割分担、KPI、品質基準、レポーティング方法を設計した経験
- 外注先の契約、単価、工数、品質を含む費用対効果を管理した経験
- 複数チャネルのリード対応・商談化を管理した経験
- ダッシュボードや定例レビューを設計し、数字に基づいて改善した経験
- 業務を自走状態まで仕組み化し、後任へ移管した経験
- BtoB SaaS・The Model型組織でのセールスまたはIS経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- インサイドセールス マネージャー候補（Growth領域）
- どこで働くか
- 【本社】東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー7階
★リモートと出社のハイブリッドワーク可（週2～3日出社するメンバーが多いです）
【アクセス】
- JR「渋谷」駅新南口 徒歩4分
- 東京メトロ副都心線「渋谷」駅 16番出口 徒歩7分
- 東急東横線「代官山」駅西口 徒歩10分
- 東京メトロ日比谷線「恵比寿」駅 1・2番出口 徒歩12分
- JR線「恵比寿」駅西口 徒歩12分 - 勤務時間は
- - フルフレックス（コアタイムなし）
- 標準労働時間：8時間
- 10時～19時頃に働くケースが多いです - 給与はどのくらい貰えるか
-
- 年収：650万円～900万円（経験・スキルを考慮して決定します）
- 月給：54万1,700円～75万円（基本給＋固定残業手当＋一律支給の在宅勤務支援手当）
※固定残業時間は40時間分12万9,000～／月、超過分については別途支給します。
- 昇給：年2回
- 賞与：業績連動賞与あり（全社員一律）
- 交通費あり（会社規定に伴い実費全額支給） - 待遇・福利厚生は
-
- 各種社会保険（厚生年金／健康保険／雇用保険／労災保険）
- 関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）への加入
- 定期健康診断・人間ドック・婦人科検診
- インフルエンザ予防接種補助
- コミュニケーション促進制度
- 書籍購入補助制度
- 社内図書館制度
- AIツール利用補助（会社規定による）
- 家事代行サービス補助・ベビーシッター利用割引
- シャトク（福利厚生賃貸）
- PC貸与（Mac/Windows）
- フリードリンク
- オフィスコンビニ
- 服装自由
- 各種社内サークルあり
- ストックオプション
- 副業可
- リファラル制度 - 休日休暇は
- - 年間休日124日（2026年度）
- 完全週休2日制（土・日）
- 祝日
- 有給休暇（入社半年以降付与）
- 入社時特別休暇（入社日～半年まで5日付与）
- 年末年始休暇
- 産前産後・育児休暇（実績あり） - どんな選考プロセスか
-
- 書類選考
- 1次面接：インサイドセールス責任者
- 2次面接：事業責任者
- 最終面接：CEO
- 内定後にオファー面談
※入社日は毎月1日もしくは16日。カジュアル面談も可能です。
#オンライン選考可
#入社時期は相談可能
NEW
掲載期間26/10/19～26/11/01
求人No.MHUZG-210
