掲載期間26/10/12~26/12/06 求人No.ACRED-25

カスタマーサクセス/東大発AIスタートアップ/評価額1,000億円超・社員400名超

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~1249万円
転勤なし土日祝休みリモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
業績好調により、大幅な採用を実施中です。
どんな仕事か
最先端のAI技術で産業のDXを進めるスタートアップで、導入企業の活用を支援するカスタマーサクセスです。
【創業5年で評価額1,000億円超──次に目指すのは、1兆円と世界】
2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社が、あえて資金調達に踏み切った理由。それは、日本の基幹産業をアップデートし、世界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。創業から5年で、評価額は1,000億円を超えました。
次の目標は、企業価値1兆円。祖業の建設業を深化させつつ、三菱電機とのフィジカルAI共同開発、モーターメーカー・アスター社との資本業務提携による経営参画など、「AIネイティブな製造業」の実装が始まりました。業界特化AIエージェントの導入企業は累計1,500社を超え、そのフィールドは物流、卸・小売など他業界へも広がり続けています。
長きに渡って磨き続けてきた「ものづくり」という日本の誇りを、AIとロボティクスでさらに強固にし、世界市場へ。インターネット時代に停滞した日本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も日本一・世界一の企業となり日本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「日本を照らす燈となる」という使命は達成されます。
燈は第二フェーズに突入しています。これまで以上にダイナミックにビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だけでは語り尽くせない想いや業務について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。

AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。

弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。
求められるスキルは
必須 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上
・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること
・目標数値にコミットする力
・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方
歓迎 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験

高専卒メンバー多数活躍中!学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。
募集年齢(年齢制限理由) 24歳 ~ 35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
試用期間:3ヶ月
労働条件の変更:無
どこで働くか
東京都
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階

【出社/リモート勤務について】
原則フル出社となります。
理由:オフラインでのコミュニケーションを重視しているため

【アクセス】
新御茶ノ水駅(聖橋方面改札)駅直結
JR御茶ノ水駅(聖橋口)から徒歩1分
小川町駅(B4出口)から徒歩6分
JR秋葉原駅(電気街口)から徒歩9分
TX秋葉原駅(A2出口)から徒歩13分
転勤:無し
勤務時間は
10:00~19:00(休憩60分)
時間外労働:有り
給与はどのくらい貰えるか
想定年収450万円~1200万円
・想定年収
ジュニア:450~650万円
ミドル:600~1,000万円
シニア:800~1,200万円
※ご経験・現年収を考慮の上、当社規定により決定いたします
・賞与:年2回
・固定残業手当:45時間/月
 ※固定残業時間の超過分は別途支給
待遇・福利厚生は
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・健康診断
・通勤交通費支給(上限35,000円)
休日休暇は
土日祝休み(完全週休2日制)
・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
・有給休暇(入社半年後に付与/初年度10日)
・その他休暇あり(年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇)
どんな選考プロセスか
<エントリー~内定まで、最短2週間で可能>
・書類選考
・カジュアル面談
・一次面接
・最終面接
・内定
※選考回数は場合によって変化する可能性がございます。
会社概要
社名
燈株式会社
事業内容・
会社の特長
【DXソリューション事業】
現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。
【AI SaaS事業】
燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。
資本金
3百万円
従業員数
301~500名
取扱い紹介会社
株式会社Acredito
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-317154
紹介事業許可年:24年9月
登録場所
株式会社Acredito
〒144-0051 東京都大田区西蒲田7丁目4-4 小山第2ビル 6F
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