なぜ募集しているのか: 【東証グロース上場・タレントマネジメント市場8年連続シェアNo.1／第二創業期に伴うCS拡大募集】

同社は、企業の人材・個性・評価情報を一元化するタレントマネジメントシステム「カオナビ」を展開する東証グロース上場のHRテクノロジー企業です。SaaS型人材管理市場で8年連続国内シェアNo.1を獲得し、導入企業数は4,500社（2025年9月時点）を突破。集積された人材データとAIを融合させた新ビジョン「タレントインテリジェンス」のもと、人的資本経営を後押しする事業を推進しています。

同社は現在、5年後の再上場や非連続的成長を目指す第二創業期にあり、人的資本経営への関心高まりに伴う問合せ急増に応えるためセールス・CS体制の強化が最重要課題となっています。

今回は、従業員数1,000名～10,000名規模のエンタープライズ企業群に対し、事業伴走者として経営・組織課題の解決を導くアカウントコンサルティング（カスタマーサクセス）を増員募集いたします。スーパーフレックス制（コアタイムなし）やハイブリッドリモート（自宅・オフィス選択可）など自律的な環境で市場価値を高められる環境です。
どんな仕事か: 東証グロース上場企業にて、1,000名～10,000名規模の大手企業群を担当し、「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決に向けた導入推進、活用提案、アップセル・クロスセル創出までを担うポジションです。
従業員数1,000名～10,000名規模のエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、自社タレントマネジメントシステム「カオナビ」を活用した持続的な経営・組織課題の解決、および労働生産性向上に向けた伴走支援を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
■エンタープライズ企業向け導入プロジェクト推進
・大手企業特有の複雑な組織構造や運用プロセスに応じた導入プロジェクトの設計・進行管理・定着支援

■経営・組織課題解決に向けた活用提案・コンサルティング
・顧客の利用状況・課題・実現したいゴールを能動的にヒアリングし、本質的な課題解決に向けた活用方法をご提案
・顧客データに基づく傾向分析、活用改善アドバイス、および追加アカウント・関連ソリューション等のアップセル・クロスセル提案

■開発・マーケティング部門へのフィードバック
・エンタープライズ企業の現場ニーズや改善要望を社内に還元し、プロダクト機能強化や新たなサービス・コンテンツ構築へ参画

【ポジションの魅力と成長環境】
■社会的関心の高い「人的資本経営」の最前線で活躍
労働人口減少が進む日本において、未導入企業も多い成長市場で大手企業の労働生産性向上やDX化を支援する社会貢献性の高い仕事です。

■「正解がない」からこそ面白い、本質的な伴走支援
タレントマネジメントに唯一の正解はありません。だからこそ顧客の潜在課題に対して深くアプローチし、信頼関係を構築して組織を好循環へ導く手応えが得られます。

■自律と成果を両立する手厚い「My Work Style制度」
コアタイムのないスーパーフレックス制、中抜けが可能な「スイッチワーク」、月間所定労働時間に±20時間の調整幅を持たせられる制度、ハイブリッドリモート（自宅・オフィス選択可）、副業推奨、有休に加えて年間3日支給される「カオナビ休暇」など、自走して成果を追求する社員を全力で支える最高の環境が整っています。
求められるスキルは: 必須下記、いずれかの経験がある方
・大手顧客（エンタープライズ層）に対する深耕営業・既存顧客営業の実務経験（3年以上）
・高い対人影響力および複数のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験

歓迎・無形商材、SaaS、コンサルティング、または各種ソリューション領域での営業・プロジェクトマネジメント経験
・複雑なプロダクトの導入支援経験、システム・データ連携にかかる技術支援の経験
・忍耐強く粘り強く（レジリエンスを持って）、「深く狭い」信頼関係の構築を好む方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: アカウントコンサルティング（大手CS／人的資本経営支援）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制度：フレキシブルタイム 7:00～21:00、コアタイム 10:00～15:00
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～ 1049万円
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険
・交通費支給（月上限3万円）
・確定拠出年金制度
・カオナビ従業員持株会
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度（男女ともに取得実績あり）
・ハイブリット勤務：リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
・スーパーフレックス（コアタイム無し）：1日あたり最低労働時間4H-、月間所定労働時間あり
・スイッチワーク（中抜け可能）：役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能
・±20時間：月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能
・テラコヤ：ナレッジ共有のための社員主催の勉強会
・ドウジョウ：ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修
・副業可能
・ハンズアップ制度：半期に１回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能
休日休暇は: ・年間休日120日以上
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年次有給休暇
・カオナビ休暇（3日間・通年）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（2～3回）→内定（場合によってはオファー面談）→入社

カスタマーサクセス◆大手担当コンサル／東証グロース・年収700万～／スーパーフレックス

営業（法人向け）