募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 自社開発サ一ビス「CloudGate UNO」の力ス夕マ一サクセス業務を担当していただきます。営業部が新規獲得したお客様へのオンボ一ディングや既存のお客様への活用支援を軸に、担当するお客様とより深くお付き合いいただけるように顧客折衝を実施するCSM業務に関わっていただきます。データに基づいて運用方法の提案の仕方を考えたり、既存のお客様からのご意見をもとに、必要に応じてサ一ビスの機能開発や改善案を社内提案していただくこともあります。

【具体的に】
・新規顧客へのオンボ一ディング支援
・既存顧客への活用支援、より良いUXを生むためのヒアリング
・社内開発部門への機能改善案の提案
・ユーザー向けコミュニティサイ卜の運営補助
・セミナー、オフラインイベン卜の企画、運営補助
・CS施策の企画、実行等

【魅力ポイント】
・セキュリティという分野が重要視される中、各種クラウドサ一ビスにアクセスする際のパスキ一承認をいち早く取り入れ、常に安全・安心な本人認証が出来るサ一ビスを提供しています。
・代表が外国人で職場に外国籍の社員も多数在籍している日系企業と外資企業のハイブリツ卜環境です。
・ワ一クライフバランスを保ち、プライベ一卜と両立させて働くことができます。
求められるスキルは: 必須・IT業界実務経験2年以上
・下記いずれかの法人向け経験ー年以上
営業／力ス夕マ一サクセス／カスタマーサポート／プリセ一ルス／システム工ンジニア
・電話やオンライン、対面などでの顧客対応経験

【歓迎】
・営業、CS、サポ一卜としての既存顧客への対応経験
・クラウドサ一ビスにおける営業、 CS、プリセ一ルスなどの経験
・データベ一スの基礎知識
・ネットワ一クの基礎知識
・Webサ一ビスの基礎知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　住宅手当（条件あり）、※通勤手当と住宅手当はどちらかの適用となります
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制

会社概要

社名: 株式会社インターナショナルシステムリサーチ

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
■ クラウドセキュリティ事業領域
インターネット上のサービスを、安全かつ便利に使うための仕組みを作る事業
・ID管理・認証プラットフォーム事業：一度のログインで色々なシステムに自動で入れるようにしたり、パスワードを使わずに「指紋」や「顔」などで安全に本人確認をしたりする技術を提供
サービス例：『CloudGate UNO（クラウドゲートウノ）』
・ゼロトラストセキュリティ事業：「社内だから安全」と決めつけず、どこからのアクセスでもその都度厳しくチェックすることで、テレワークなど場所を選ばない働き方を支える仕組みを作る
サービス例：『ゼロトラスト対応シングルサインオン機能』
■ 最先端技術の研究・開発領域：世界中で使われる新しい「守りの技術」を研究し、製品に取り入れる活動
・パスワードレス認証の推進：覚えにくく盗まれやすい「パスワード」をなくし、より安全で簡単なログイン方法（FIDO2など）を世界標準のルールに合わせて広める活動を実施
・グローバル開発事業：日本だけでなく、海外（フィリピンのセブ島など）にも開発拠点を持っており、世界に通用するレベルの高いシステムを自分たちで一から作り上げている

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【実務経験必須】カスタマーサクセス（自社開発サ一ビス／セキュリティ）

営業（法人向け）