募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【職務内容】
勤務シフト自動作成SaaS「Shiftmation」の導入支援（オンボーディング）および活用定着推進をご担当いただきます。大規模法人から数拠点規模の事業所まで現場の運用ルールや制約条件を整理し自走できる状態までハイタッチで伴走します。

【具体的には】
・各拠点の現場運用・暗黙ルール・勤務制約条件のヒアリングおよび要件整理
・管理者向けトレーニングや初期運用支援を通じた活用定着伴走
・営業担当（AM/AE）と連携した導入方針のすり合わせおよび現場実装の推進
・現場での成功事例や課題のナレッジ化・FAQ整備・プロダクト改善へのフィードバック

【開発環境】
自社シフト自動作成SaaS「Shiftmation」・Web会議ツール・各種社内コミュニケーションツール・Google Workspace

【職種の魅力】
・有償トライアルからの本導入率50％超を誇る注目の独自SaaSで確かな支援実績を積めます。
・現場ごとの暗黙ルールを解きほぐしプロダクトで運用可能な形へ落とし込む構造化能力が身につきます。
・「シフト作成時間を大幅に削減できた」という現場からの感謝を直接実感できるやりがいがあります。
求められるスキルは: 必須【必須】
・BtoB領域における顧客対応・ソリューション営業経験（目安3年以上）
・事象を構造化し複雑なルールや情報を論理的に整理・説明できる力
・複数の導入プロジェクトを並行管理しスケジュール通りに着実にやりきれる推進力
・配慮を持ちながらもスピード感を持って柔軟に対応できるバランス感覚

【歓迎】
・SaaSにおけるオンボーディングまたはカスタマーサクセスの実務経験
・業務システムの設定支援や現場への運用定着支援の経験
・法人営業・テクニカルサポート・カスタマーサポートの経験
・業務フローの整理や要件定義に関わった経験
・マニュアルやFAQの整備・顧客向けトレーニングの実施経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社シフトメーション

事業内容・ 会社の特長: 同社は、「人が活躍できる環境を整え、より良い社会をつくる」をパーパスに掲げております。
少子高齢化・労働人口減少の社会課題に対してITを用いた事業を展開しています。
人と人のコミュニケーションをはじめ、これまで以上に人が介在すべきものに対して注力できる環境・社会創りに貢献していきます。

■勤務シフト自動作成サービスShiftmationの運営

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス（人工知能によるシフト作成SaaS「Shiftmation」）

営業（法人向け）