募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 国内最大級のマルチキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」を導入いただいている加盟店に対し、導入後の活用支援や課題解決を通じて継続利用および利用拡大を実現していただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、加盟店の業務や課題を深く理解し、継続利用・利用拡大につながる支援を行うポジションです。

【具体的な業務】
・加盟店へのオンボーディング支援
・利用状況の分析
・活用促進施策の提案
・顧客課題の整理および改善提案
・利用率向上施策の企画
・営業、開発、運用部門との連携
・解約防止施策の推進
・アップセル、クロスセル提案

【仕事のやりがい】
・国内有数の大手加盟店のキャッシュレス活用を支援できる
・決済という社会インフラを支える事業に携われる
・顧客と長期的な関係を構築しながら課題解決に取り組める
・営業・運用・開発など複数部門を巻き込みながら顧客成功を実現できる
・QR決済やクレジットカード決済など、決済領域の専門知識を習得できる
求められるスキルは: 必須・法人顧客との折衝経験（2年以上）
・以下いずれかの経験をお持ちの方
　・カスタマーサクセス・アカウントマネジメント
　・法人営業・導入支援
・ITサービス、SaaS、決済サービスに関する知見または興味

【歓迎】
・コールセンターを活用しクライアントの満足度をあげた実務経験
・SaaS業界または決済業界におけるカスタマーサクセス経験
・カスタマーサポートとしての顧客対応や問題解決の経験
・決済サービス、Fintech、加盟店向けサービスに携わった経験
・法人営業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～1000万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当　出張手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　（夏期休暇は有給計画付与により取得可能）

会社概要

社名: 株式会社ネットスターズ

事業内容・ 会社の特長: ・QRマルチ決済サービス「StarPay」の提供
・モバイル決済システム、決済端末、決済アプリの開発
・インバウンドプロモーションの提供

【総額66億円の資金調達】
同社が運営する「StarPay」は現在国内に28万箇所以上設置されており、PayPay、LINE Pay、 AliPay、WeChatPay、VIAなどを含む37の決済ブランドの使用が可能となっています。今後は、「StarPay」の日本におけるQR決済の加盟店の獲得増を目指すと共に、2021年中に海外金融機関と連携をして海外でのマルチ決済ゲートウェイサービスの提供を開始する予定です。また、ミニアプリ開発プラットフォーム「StarPay-mini」をはじめとした各種サービスの拡充を図り、加盟店様の新規顧客獲得とリテンションへのサポートを行ってまいります。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

掲載中の求人: 現在18863件の求人を掲載しています。
求人を見る

【フレックス制】カスタマーサクセス（決済プラットフォーム／大手加盟店支援／社会インフラ）

営業（法人向け）