募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
住宅・不動産業界の法人顧客（大手ハウスメーカー・工務店・不動産店舗等）
【商材】
セールスエンゲージメントツール「Digima」（新規開拓・売上向上を支援する自社SaaS）
【募集背景】
アンドパッドグループとしての事業成長と顧客基盤拡大に伴い、顧客の課題解決を牽引するカスタマーサクセスチームの組織強化を行ないます。チームの体制強化と仕組み構築を推進していただけるマネージャー候補を募集します。
【職務内容】
住宅・不動産業界向け自社SaaS「Digima」におけるカスタマーサクセスチームのマネジメントおよび体制強化をお任せします。プロダクトのプロとして、顧客の課題解決と活用推進を導くとともに、チームの仕組みづくりや他部門との連携を推進します。
【具体的には】
・カスタマーサクセスチーム（11名体制）のマネジメントおよびKPI管理
・サービス利用率向上やチャーンレート削減に向けた数値管理と行動様式の策定
・フロー改善や業務マニュアル整備などチーム内の仕組みづくり
・セールス部門や開発組織・PdMとの連携およびプロセスの調整
・重要顧客に対する導入支援および出張対応（2～3ヶ月に1回程度）
【このポジションの魅力】
・急成長するSaaSプロダクトにおいて、チーム全体の戦略策定や組織づくりに深く関わることができます。
・週2日のリモートワークが可能な柔軟な働き方と、月平均残業20時間程度の働きやすい環境です。
・年2回の賞与に加え、年4回の報奨金制度により成果が還元される評価体系です。
求められるスキルは: 必須【必須】
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの実務経験5年
・チームマネジメントまたはリーダーとしての業務経験

【歓迎】
・住宅・不動産業界向けのSaaSやITソリューションの取り扱い経験
・カスタマーサクセスにおけるKPI設計や数値管理の経験
・営業組織やプロダクト開発チームとの連携・折衝経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 800～1000万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社コンベックス

事業内容・ 会社の特長: 【世界中に「良縁」を。住宅・不動産業界に特化したセールスエンゲージメントプラットフォーム「Digima」】
2024年4月に弊社は、人手不足や長時間労働など多くの課題が存在する建設業界において、業界全体のDXに取り組んでいる株式会社アンドパッドのグループ会社となりました。
※アンドパッド社は47.5万人以上の建設・建築関係者が利用している国内トップシェアのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を運営している企業です。
今後は、弊社が運営している住宅・不動産業界向けに特化した営業生産性向上のためのマーケティングオートメーションツール「Digima」と「ANDPAD」のシステム連携を進め、社会インパクトが極めて大きい建築・住宅・不動産業界全体の課題解決に向けて取り組み、日本最大規模のインダストリークラウドカンパニーを共につくってまいります。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【リモート可】CSマネージャー候補（住宅・不動産SaaS/アンドパッドG）

営業（法人向け）