募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
住宅・不動産業界をリードする大手企業から中小工務店までの法人顧客全般
【商材】
セールスエンゲージメントツール「Digima」（自社SaaS/マーケティング・営業自動化ツール）
【募集背景】
アンドパッドグループのシナジーを活かした事業急拡大に伴い、カスタマーサクセス領域の全社戦略立案と組織グロースを推進する責任者を求めています。
【職務内容】
カスタマーサクセス部の責任者として、全体戦略の策定・実行から組織開発、プロダクト価値の最大化を強力に牽引していただきます。顧客の成功体験（CX）を高めるプロセス構築とチャーンレート最小化を実現し、事業の持続的成長にコミットしていただきます。
【具体的には】
・カスタマーサクセス部全体（11名規模）の事業戦略・目標の策定および実行
・チャーンレートやLTV最大化に向けたKPI設計およびデータ駆動型の数値管理
・カスタマーサクセスプロセスの標準化と組織体制の構築・強化
・セールス・マーケティング・開発組織（PdM等）とのアライアンスおよびプロセス調整
・経営陣や重要顧客（重要導入タイミング等）との折衝および現地訪問（2～3ヶ月に1回程度）
【このポジションの魅力】
・アンドパッドグループの強力な事業基盤のもと、経営視点で事業成長と組織構築を主導できます。
・年4回の報奨金制度を導入しており、組織成果に対する高いインセンティブが用意されています。
・週2日のリモートワーク活用が可能で、メリハリのある働き方を実現できます。
求められるスキルは: 必須【必須】
・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・KPI策定・チャーンマネジメント・プロセス構築などの戦略立案経験
・マネージャー以上の役職として組織を拡大・牽引した経験
【歓迎】
・住宅・不動産業界向けプロダクトまたはバーティカルSaaSの事業経験
・PdMや開発組織と連携したプロダクトフィードバックや改善の推進実績
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 1000～1200万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社コンベックス

事業内容・ 会社の特長: 【世界中に「良縁」を。住宅・不動産業界に特化したセールスエンゲージメントプラットフォーム「Digima」】
2024年4月に弊社は、人手不足や長時間労働など多くの課題が存在する建設業界において、業界全体のDXに取り組んでいる株式会社アンドパッドのグループ会社となりました。
※アンドパッド社は47.5万人以上の建設・建築関係者が利用している国内トップシェアのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を運営している企業です。
今後は、弊社が運営している住宅・不動産業界向けに特化した営業生産性向上のためのマーケティングオートメーションツール「Digima」と「ANDPAD」のシステム連携を進め、社会インパクトが極めて大きい建築・住宅・不動産業界全体の課題解決に向けて取り組み、日本最大規模のインダストリークラウドカンパニーを共につくってまいります。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【リモート可】CSマネージャー候補（住宅・不動産SaaS/アンドパッドG）

営業（法人向け）